Écran tactile iPhone ne fonctionne pas

Bonjour,

Procéder à un redémarrage forcé!

Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR)

"Sur votre iPhone 8 ou modèles ultérieurs, y compris l’iPhone SE (2e et 3e générations)

1. Appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume.
2. Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume.
3. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse."

Dans un premier temps vous allez éteindre votre iPhone et utiliser une pâte légèrement humide par exemple celle pour les lunettes pour nettoyer votre écran lorsque l’écran sera sec rallumer votre iPhone.

si vous avez ajouté un film de protection et qu’il n’y a aucune amélioration il se peut que le film de protection soit à l’origine du problème il faudra éteindre votre iPhone est avec une très grande délicatesse retirer le film de protection prenez votre temps.

Si au terme de ces deux procédures il n’y a aucune amélioration contacter le service de support et garantie de  Apple

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)