Imprimante n'est pas reconnue avec macOS Ventura

Question

icosi Auteur

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8 points

Imprimante n'est pas reconnue avec macOS Ventura

impression impossible depuis le passage à macOS Ventura 13.0.1

Ventura 13.0.1 ne reconnais plus Canon LBP7010C

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 14 nov. 2022 à 22h12

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_Francis_

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4 539 points

Le 15 nov. 2022 à 11h38 en réponse à icosi

Bonjour,

en faisant une recherche sur "StatusMonitor Canon", on tombe sur cette page :

https://oip.manual.canon/USRM2-5838-zz-DR-frFR/contents/dmu-inst.html

Mais, je pense que la meilleure chose serait de contacter l'assistance Apple

Assistance Apple officielle

En espérant qu'une personne aie une solution qui fonctionne !

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Answer 2

_Francis_

Niveau 5

4 539 points

Le 14 nov. 2022 à 22h21 en réponse à icosi

Bonsoir,

Le site de Canon présente les pilotes et logiciels pour Monterey, mais pas encore pour Ventura

Si vous n'aviez pas encore les pilotes Monterey, peut-être que leurs installations va régler le souci ?

https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/printers/laser/i-sensys_lbp7010c.html?type=drivers&language=fr&os=macos%2012%20(monterey)

Bonne suite ;)

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Answer 3

icosi Auteur

Niveau 1

8 points

Le 15 nov. 2022 à 11h46 en réponse à _Francis_

Avant j'avais un utilitaire du nom de : (statusMonitor) et le niveau des fournitures. depuis OS 13.0.1 rien de tout cela. (iMac fin 2017)

quand je clique pour afficher (statusMonitor) voici le message en Anglais :

«There are no registered printers. Add a printer and then restart the Statusmonitor. The Statusmonitor will now be terminated.»

En Français :

Il n'y a pas d'imprimantes enregistrées. Ajoutez une imprimante, puis redémarrez le Statusmonitor.

Le (Statusmonitor) va maintenant être terminé. …

(La mise à jour est censée améliorée et non empirée) …

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Answer 4

icosi Auteur

Niveau 1

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Le 15 nov. 2022 à 20h50 en réponse à _Francis_

Merci Francis,

Oui j'ai eu Assistance Apple, avec assistance apple Care, finalement le pilote n'est pas compatible

macOS Ventura 13.0.1 …

J'ai fait un essai sur MacBook Air High Sierra et ça a fonctionné …

Et j'attends la réponse de Canon.

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Answer 5

icosi Auteur

Niveau 1

8 points

Le 15 nov. 2022 à 10h46 en réponse à _Francis_

Merci Francis,

Hélas, ça ne fonctionne pas …

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Imprimante n'est pas reconnue avec macOS Ventura

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