Bonjour, avant de m’avancer et de faire des suppositions, pouvez vous vérifier que ce numéro inconnu n’est pas répertorié en tant que numéro de confiance ?
réglage > [votre nom (tout en haut)] > mot de passe et sécurité
il doit être possible qu’il n’y ai aucun numéro dans la section « numéros de confiance », si vous n’utiliser pas l’identification à 2 facteurs.
Si ce numéro est enregistré en tant que numéro de confiance voyez si vous pouvez ajouter votre numéro (à priori, il faut taper le numéro sans indicatif, le pays vous sera demandé après) et supprimer l’autre.
Si jamais vous ne pouvez pas le supprimer, contactez l'Assistance Apple.
S’il n’y est pas ou que vous avez pu le supprimer, retournons voir le numéro inconnu dans les réglages de l’app téléphone.
Vous dites que la modification n’est pas prise en compte, avez vous bien mis l’indicatif lorsque vous rentrez votre numéro ? (+33 pour la France)
Si ça ne marche toujours pas, peut-être qu’enlever temporairement la carte SIM le mettrait à jour tout seul ? (Il doit être mieux d’éteindre votre téléphone quand vous enlevez/remettez la carte)
Si ça ne marche toujours pas, j’avoue être à cours d’idée, et vous conseille de contacter l'Assistance Apple.