Mac ne se met pas à jour

Question

Niveau 1

4 points

Mac ne se met pas à jour

Impossible de faire la mise à jour sur mon iMac version Big Sur!..je suis aller sur Apple store rien à fair. j'ai contacté assistance Apple 45 minutes en ligne aucun résultat; malgré la bonne volonté de l'assistante et rien n'est fait !.. Merci Apple

Impossible de de faire la mise jour de Mac OS version Big SUR

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 21.5″, 11.7

Publiée le 18 nov. 2022 à 14h38

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Answer 1

disabled84

Niveau 4

1 799 points

Le 18 nov. 2022 à 14h52 en réponse à cherif133

Bonjour, de quel Màj parlez-vous ? Ventura, pourquoi ne pas attendre qlq mois ?

Donnez m'en un peu plus sur votre machine (a propos de ce Mac) S'il vous plaît ?

Dans l'attente, tester un redémarrage sans échecs, procédure assez longue mais ça ne mange pas de pain. Eteignez complètement votre Mac ou comme je fais moi cliquer sur redémarrer et en haut à droite du Mac s’inscrira mode sans extensions, la procédure à suivre :

Démarrer votre Mac en mode sans échec - Assistance Apple (FR)

N’oubliez pas de le redémarrer normalement après.

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Answer 2

Nanou55

Niveau 5

7 966 points

Le 19 nov. 2022 à 10h34 en réponse à cherif133

Bonjour,

depuis ce lien, ça donne quoi ?

https://apps.apple.com/fr/app/macos-ventura/id1638787999?mt=12

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Answer 3

cherif133 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 18 nov. 2022 à 15h06 en réponse à disabled84

Merci pour votre reponse. La mise à jour effectivement il s'ajet de Ventura! Quand au redémarrage de la machine je l'ai fait plusieurs fois. la machine éteintes aussi et je fait des démarrages Option +commande +P+R toujours rien...

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