Mac ne se connecte pas au Wi-Fi

Question

mary257 Auteur

Niveau 1

5 points

Mac ne se connecte pas au Wi-Fi

Le logo wifi est grisé avec un point d'exclamation.

Il m'est impossible d'activer le wifi.

Quand je vais dans les préférences réseau, il me dit une erreur est survenue dans les préférences réseau.

impossible de lancer le diagnostic sans fil, quand je clique pour l'ouvrir, il apparait furtivement et disparait?

Merci de votre retour

MAC OS MONTERY Version 12.6.1

Mon mac book pro refuse de se connecter en wifi impossible de l'actionner, problème réseau, même en partage de connection?

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 15″

Publiée le 24 nov. 2022 à 03h46

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Le 26 nov. 2022 à 01h43 en réponse à mary257

Bonjour mary257,

Dans un premier temps, il va falloir isoler le souci pour savoir s'il est logiciel ou matériel.

Pour commencer, est-ce que tu peux nous dire si ton Mac a une puce Intel ou une puce Apple ? Ça permettra de connaître quelles sont les manipulations que tu peux tenter. Si tu n'en es pas sûre, tu trouveras ça en cliquant sur  en haut à gauche dans la barre des menus > À propos de ce Mac.

Tu peux tenter une réinitialisation du SMC de ton Mac. La page Réinitialiser le SMC de votre Mac - Assistance Apple (FR) te donne la démarche à suivre en fonction de la puce de ton ordinateur.

Si ça ne donne rien, je te propose de tenter de faire un diagnostic de ton Mac pour voir si un souci matériel est détecté. Tu trouveras les étapes à faire ici : Utiliser Diagnostics Apple pour tester votre Mac - Assistance Apple (FR).

Tiens-nous au courant de ce que ça donne.

Belle journée. 🍂

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