Face ID iPhone ne fonctionne plus
comment puis-je réactiver Face ID?
merci
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iPhone XS, iOS 16
Question marquée comme
bonjour abdullah101, bienvenue sur la communauté,
voici la procédure à suivre :
- Mettez à jour votre iPhone ou votre iPad vers la version la plus récente d’iOS ou d’iPadOS.
- Vérifiez s’il y a un problème avec Face ID dans l’historique des pièces et des réparations de l’iPhone. Pour ce faire, ouvrez l’application Réglages, appuyez sur Général, puis sur À propos.
- Si vous ne parvenez toujours pas à enregistrer votre visage ou à déverrouiller votre appareil avec Face ID, vous pouvez apporter votre appareil dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple, ou contacter l’assistance Apple afin d’obtenir de l’aide pour votre iPhone ou votre iPad.
si le problème persiste, passez dans une boutique Apple ou contactez l’assistance Apple, cf le lien ci-dessus.
cordialement
Jesse