Face ID iPhone ne fonctionne pas
Mon ID face ne fonctionne pas
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iPhone 11, iOS 16
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thomas185
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Bonjour mauricette34, bienvenue dans la Communauté Apple !
Que se passe-t-il exactement avec Face ID ?
Si un message d'erreur s'affiche sur ton iPhone, n'hésite pas à nous le partager via une capture d'écran (sans aucune donnée personnelle dessus) car il pourrait nous donner une information importante.
Je vois que tu as déjà trouvé l'article Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR) qui est une très bonne ressource à ce sujet.
Est-ce que tu as pu faire toutes les étapes proposées ?
Si ton iPhone t'indique que Face ID est désactivé dans Réglages > Face ID et code, je t'invite aussi à jeter un œil à l'article Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR), notamment la partie Si le problème persiste.
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