Bonjour
après avoir laissé mon mac en veille
celui demande le mot de passe avant de pouvoir faire à nouveau Face ID. Pas de soucis sauf qu’il ne reconnaît aucun mdp. Pas grave j’essaie de réinitialiser mais là encore, aucune option disponible pour pouvoir le Faire. Toujours bloquée sur le menu principale. Un seul utilisateur.
merci pour vos idées
Mac mot de passe bloqué impossible de réinitialiser
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Air 13″, macOS 12.6
Bonjour coline163, bienvenue dans la Communauté Apple !
Je vois que tu as déjà trouvé le bon article à ce sujet.
Est-ce que tu as aussi suivi les étapes de la page Si vous ne parvenez pas à réinitialiser le mot de passe de connexion à votre Mac - Assistance Apple (FR) (le lien qui se trouve en bas de ton article) ?
Cette manipulation explique comment modifier le mot de passe de ton Mac depuis la fonctionnalité de récupération de macOS. Fais attention, le clavier va peut-être passer sur la clavier anglais donc vérifie que c'est bien le clavier français (ou celui que tu utilises d'habitude) qui est sélectionné.
Tiens-nous au courant !
Bonjour coline163, bienvenue dans la Communauté Apple !
Je vois que tu as déjà trouvé le bon article à ce sujet.
Est-ce que tu as aussi suivi les étapes de la page Si vous ne parvenez pas à réinitialiser le mot de passe de connexion à votre Mac - Assistance Apple (FR) (le lien qui se trouve en bas de ton article) ?
Cette manipulation explique comment modifier le mot de passe de ton Mac depuis la fonctionnalité de récupération de macOS. Fais attention, le clavier va peut-être passer sur la clavier anglais donc vérifie que c'est bien le clavier français (ou celui que tu utilises d'habitude) qui est sélectionné.
Tiens-nous au courant !
Bonjour, et merci de m’avoir répondu.
J’ai trouvé comment faire en éteignant et en rallumant mon mac en maintenant enfoncé la touche reconnaissance digitale jusqu’a voir apparaître le menu réglage.
juste avant de lancer une récupération et pour éviter de perdre mes données, j’ai effectué un redémarrage à partir de ce menu. Cette fois ci mon mot de passe a fonctionné et je n’ai perdu aucune données. Dans le doute j’ai changé mes mots de passe sur Mac + iPhone, mais je ne comprends toujours pas ce qui s’est passé.
merci !
bonne journée
Bonjour coline163 !
Content d'apprendre que tu as pu débloquer la situation !
N'hésite pas à revenir poster sur la Communauté si tu as d'autres questions à poser ou pour répondre à celles des utilisateurs.
Passe une bonne semaine !
Mot de passe de session non reconnu sur Mac
