iPhone non reconnu sur iTunes

Bonjour

j’ai essayé de transférer toutes les data d’un iPhone 6 sur un 12 par Bluetooth sans succès. Je pense que la mémoire du 6 est surchargée par des photos et des vidéos qui ont été synchronisées avec l’ordiMayer Asus.

Je n’arrive pas à effacer ces fichiers lourds du 6 pour faire le transfert avec le 12..

Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre ( fichiers de plus de 32 GO déjà sauvegardés sur l’ordinstruct.

Merci pour votre aide.

Cordialement.

Alain

Bonsoir,

mon problème est de transférer data, coordonnées de mes contacts, mots de passe et applications, messages de l’iPhone 6 vers le 12 sans perdre de données.

Les 64 GO ne sont pas loin de la saturation du fait de plus de 6500 photos et de plus de 430 videos que je n’arrive pas à effacer pour alléger les fichiers à transférer.

Je dispose de iTunes sur mon Asus.

Sur l’iPhone 6 la corbeille est grisée et inaccessible quand je sélectionne des photos ou des vidéos pour les supprimer et ainsi faciliter le transfert.

Je ne sais pas quel méthode ou quelle application utiliser pour supprimer ces photos, albums et vidéos déjà sauvegardés. Avez-vous une solution pour ce problème et pour la meilleure méthode de transfert ensuite d’un iPhone à l’autre.

Merci pour votre aide.

Cordialement.

Alain

Merci Astra A.

Il s’agissait très probablement de photos et de vidéos synchronisées à partir de l’ordinateur.

La manœuvre indiquée sur iTunes n’a pas réussi pour les faire disparaître.

Finalement pour les effacer de l’iPhone 6 j’ai utilisé une application avec succès, mais pour le transfert des données et applications, j’ai préféré recourir aux services d’Orange, qui lors d’un second RV ont réussi l’opération.

Merci beaucoup pour votre aide à tous.

Cordialement.

Alain