Obtenir iPhone de remplacement
est-ce que apple fais des prêts de téléphone lorsqu’ils réparent notre iPhone ?
Téléphone en réparation
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iPhone 11 Pro Max, iOS 15
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Bonjour ambre39,
À ma connaissance, lorsqu'un iPhone est mis en réparation en ligne, il n'y a pas de téléphone de prêt envoyé au client.
Pour ce qui est d'une réparation en Apple Store et en centre agréé Apple, cela va dépendre de leur politique de réparation. Pour ma part, je n'ai jamais bénéficié de ça, car j'ai fait remplacer ma batterie et ça s'est fait sur place. Je n'ai jamais eu de soucis autre que ça.
Je pense qu'il faut demander aux Genius directement pour voir si cela est possible.
Bonne journée !