Impossible de passer un appel depuis mon Mac

Bonjour,


Je sollicite votre aide pour régler un petit souci.


depuis mon Mac, il m'est impossible de passer des appels en utilisant mon iPhone.

J'ai systematiquement un message disant "Mon Mac et mon iPhone doivent être sur le même Wifi" ce qui est bien le cas. De plus, la fonction appel via wifi est bien activée sur min iphone


Comment faire ?


merci



[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 16″, macOS 13.0

Publiée le 2 déc. 2022 à 02h24

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 déc. 2022 à 01h37

Bonjour nkasdo,


Afin de pouvoir t'aider au mieux, je vais te poser quelques questions :


  • Peux-tu nous renseigner sur les modèles et les versions logicielles de ton Mac et de ton iPhone ?
  • Est-ce que tu utilises un réseau Wi-Fi public ou privé ?


Dans un premier temps, assure-toi que toutes les recommandations données sur la page Passer et recevoir des appels téléphoniques sur Mac ou iPad - Assistance Apple (FR) sont suivies. Elles sont là pour t'aider à bien configurer la fonction Appels cellulaires sur iPhone.


Je te conseille aussi d'isoler le souci en essayant de faire un test avec un autre réseau Wi-Fi.


Tiens-nous au courant de ce que ça donne !


Belle journée. ⭐️

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 déc. 2022 à 01h37 en réponse à nkasdo

Bonjour nkasdo,


Afin de pouvoir t'aider au mieux, je vais te poser quelques questions :


  • Peux-tu nous renseigner sur les modèles et les versions logicielles de ton Mac et de ton iPhone ?
  • Est-ce que tu utilises un réseau Wi-Fi public ou privé ?


Dans un premier temps, assure-toi que toutes les recommandations données sur la page Passer et recevoir des appels téléphoniques sur Mac ou iPad - Assistance Apple (FR) sont suivies. Elles sont là pour t'aider à bien configurer la fonction Appels cellulaires sur iPhone.


Je te conseille aussi d'isoler le souci en essayant de faire un test avec un autre réseau Wi-Fi.


Tiens-nous au courant de ce que ça donne !


Belle journée. ⭐️

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Impossible de passer un appel depuis mon Mac

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.