Basse qualité d'une vidéo reçue sur iPhone

Question

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375 points

Basse qualité d'une vidéo reçue sur iPhone

Mon ami a filmé un vidéo en 4K et me la envoyé par messages…j’ai pourtant le iPhone 13 Pro le même vidéo a été envoyé à un autre personne et cette personne a mentionné que la qualité était bonne. Maintenant on me niaise parce que j’ai payé mon iPhone 1700 $ et que les vidéos que je reçois sont médiocre ont parle d’une qualité plus base que le vhs c’est presque illisible…aucun paramètres comme envoyé des images en qualité inférieure est activé…il a dû me l’envoyer par AirDrop.

Vidéo envoyé d’un autre iPhone médiocre qualité

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13 Pro, iOS 16

Publiée le 3 déc. 2022 à 10h37

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Answer 1

AstreA

Spécialiste Communautés

Le 6 déc. 2022 à 02h53 en réponse à stephanedelaval

Coucou stephanedelaval,

Tu trouveras l'option dans Réglages > Photos, tout simplement.

Si la connexion Internet de ton ami n'était pas optimale, il est possible qu'elle soit la source de cette mauvaise qualité lors de la lecture de la vidéo.

Ravie de lire en tout cas, qu'avec AirDrop tout va bien.

Bonne journée !

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Answer 2

AstreA

Spécialiste Communautés

Le 5 déc. 2022 à 04h19 en réponse à stephanedelaval

Bonjour stephanedelaval,

Puisque les vidéos ont été envoyées par Messages, est-ce qu'elles ont été stockées sur iCloud Drive /Fichiers ou directement dans ton app Photos ?

Si tu les regardes directement sur le site d'iCloud, les voies-tu en bonne qualité ?

Tu mentionnes également un envoi par AirDrop, je crois comprendre qu'elles sont alors dans la bonne qualité c'est bien ça ?

La seule "raison" que je pourrais voir dans ce que tu as observé, c'est l'utilisation de l'option "Optimiser le stockage de l'iPhone pour ton app Photos.

Il faut une bonne connexion à Internet pour avoir accès à la version optimale et l'ouvrir depuis iCloud, sans quoi la vidéo montrée est en faible résolution.

Si cela se reproduit avec toutes sortes de vidéos ou de photos, il faudra se pencher sur un potentiel souci de connexion à iCloud.

Bonne journée !

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Answer 3

DobbyIsAFreeHelp

Spécialiste Communautés

Le 6 déc. 2022 à 04h13 en réponse à stephanedelaval

Bonjour stephanedelaval,

J'ai vérifié sur mon iPhone, est l'option Optimiser le stockage de l'iPhone est bien disponible dans Réglages > Photos comme te le disait AstreA dans sa réponse précédente. Mon iPhone est sous iOS 16.1.2.

Je te laisse vérifier si cette option est activée ou non.

En tout cas, je rejoins AstreA, si la vidéo en question est de bonne qualité lorsque l'on te l'envoie par AirDrop, il est probable que ton souci soit uniquement lié à ta connexion Internet et que tout fonctionne bien sur ton iPhone.

Bonne journée 😊 !

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Answer 4

stephanedelaval Auteur

Niveau 2

375 points

Le 6 déc. 2022 à 02h46 en réponse à AstreA

Par AirDrop la qualité était maximale j’étais sur message et je l’ai copié dans photo oui je crois que la qualité de l’internet de mon ami qui ne pogne pas très bien au travail était pas bonne la vidéo a d’ailleurs entrée très rapidement. Et où est Optimiser le stockage de l'iPhone j’ai déjà vu ça mais je sais plus où j’ai pas vu ça dans les réglages de photo. A noter que je n’ai pas iCloud +

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