Mon espace de 2 TO iCloud est rempli après seulement 4 fichier importés. Comment régler ce problème ?
2 TO acheté sur iCloud et après 3 fichier mon espace est déjà plein
[Titre Modifié par l’Hôte]
iMac 27″, 13.0
Bonjour stanprod,
Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.
Peux-tu nous dire comment tu as exporté les fichiers en question sur iCloud Drive ?
Est-ce que tu as activé iCloud Drive sur ton Mac ou bien es-tu passé par le site iCloud.com ?
Peux-tu aller dans > Réglages Système, [ton nom] > iCloud et cliquer sur Gérer en face de la barre de stockage, puis nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) des informations concernant ton stockage iCloud+ ?
La première chose à faire sera de vérifier combien pèsent (individuellement) les 4 fichiers que tu as importés sur iCloud Drive pour voir s'ils sont aussi lourd ou s'il y a un problème au niveau de ton stockage iCloud+. En effet, le forfait iCloud+ 2 To est le plus important, donc tu ne pourras pas augmenter ton stockage iCloud+ s'il est plein et s'il n'y a pas d'erreur au niveau du poids de tes fichiers.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 😊 !
Bonjour stanprod,
Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.
Peux-tu nous dire comment tu as exporté les fichiers en question sur iCloud Drive ?
Est-ce que tu as activé iCloud Drive sur ton Mac ou bien es-tu passé par le site iCloud.com ?
Peux-tu aller dans > Réglages Système, [ton nom] > iCloud et cliquer sur Gérer en face de la barre de stockage, puis nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) des informations concernant ton stockage iCloud+ ?
La première chose à faire sera de vérifier combien pèsent (individuellement) les 4 fichiers que tu as importés sur iCloud Drive pour voir s'ils sont aussi lourd ou s'il y a un problème au niveau de ton stockage iCloud+. En effet, le forfait iCloud+ 2 To est le plus important, donc tu ne pourras pas augmenter ton stockage iCloud+ s'il est plein et s'il n'y a pas d'erreur au niveau du poids de tes fichiers.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 😊 !
Libérer espace de stockage plein sur Mac
