Face ID iPhone désactivé après mise à jour

Comment y remédier


Face ID desactivite après mise à jour

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 9 déc. 2022 à 07h59

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 déc. 2022 à 08h42

Bonsoir,

Si Face ID a été désactivé c'est que votre iPhone a remarque un problème au niveau de la caméra TrueDepth qui pourrait entraîner son dysfonctionnement.


Je vous invite dans un premier temps à vérifier ceci :


  1. Votre iPhone soit bien mis à jour
  2. Vous pouvez consulter l'historique des pièces de réparation en suivant ces étapes si vous avez un iPhone 12, 13 et 14 :
  • Réglages > Général > Informations


Enfin vous pouvez envoyer votre iPhone en Réparation Apple ou en Apple Store.


Voici un article pour vous aider :



J’espère avoir résolu votre problème.


Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.


Bonne soirée 




1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 déc. 2022 à 08h42 en réponse à Ks92

Bonsoir,

Si Face ID a été désactivé c'est que votre iPhone a remarque un problème au niveau de la caméra TrueDepth qui pourrait entraîner son dysfonctionnement.


Je vous invite dans un premier temps à vérifier ceci :


  1. Votre iPhone soit bien mis à jour
  2. Vous pouvez consulter l'historique des pièces de réparation en suivant ces étapes si vous avez un iPhone 12, 13 et 14 :
  • Réglages > Général > Informations


Enfin vous pouvez envoyer votre iPhone en Réparation Apple ou en Apple Store.


Voici un article pour vous aider :



J’espère avoir résolu votre problème.


Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.


Bonne soirée 




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