Bonjour,
Je suis néophyte dans ce domaine, je viens d'acheter un HomePod et je me suis inscris à Apple Music (gratuit pendant 6mois).
J'ai téléchargé un album et on m'a malgré tout débité mon compte comme si je n'étais pas abonné.
Comment faire pour profiter de cet abonnement sans devoir payer ?
M%erci à tous
Belle journée
Oli
Apple Music
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13 mini, iOS 16
Bonjour OliMlwt, bienvenue dans la Communauté Apple !
Il faut bien distinguer 2 choses : l'abonnement Apple Music et l'achat d'albums dans l'iTunes Store.
Si tu as un abonnement Apple Music, tu vas pouvoir télécharger des albums gratuitement pour pouvoir les écouter hors ligne directement dans l'app Musique de ton iPhone : Ajouter de la musique à l’iPhone et l’écouter hors ligne - Assistance Apple (FR).
Par contre, si tu es dans l'app iTunes Store, tu vas acheter l'album et donc être facturé : Acheter de la musique sur l’iTunes Store - Assistance Apple (FR).
Si tu souhaitais seulement ajouter un album à ta bibliothèque avec Apple Music et non pas l'acheter, tu vas pouvoir faire une demande de remboursement en te rendant sur la page reportaproblem.apple.com.
Tiens-nous au courant !
Bonjour OliMlwt, bienvenue dans la Communauté Apple !
Il faut bien distinguer 2 choses : l'abonnement Apple Music et l'achat d'albums dans l'iTunes Store.
Si tu as un abonnement Apple Music, tu vas pouvoir télécharger des albums gratuitement pour pouvoir les écouter hors ligne directement dans l'app Musique de ton iPhone : Ajouter de la musique à l’iPhone et l’écouter hors ligne - Assistance Apple (FR).
Par contre, si tu es dans l'app iTunes Store, tu vas acheter l'album et donc être facturé : Acheter de la musique sur l’iTunes Store - Assistance Apple (FR).
Si tu souhaitais seulement ajouter un album à ta bibliothèque avec Apple Music et non pas l'acheter, tu vas pouvoir faire une demande de remboursement en te rendant sur la page reportaproblem.apple.com.
Tiens-nous au courant !
Album débité malgré essai gratuit Apple Music
