Mails iPhone disparaissent

depuis quelques temps mes mails s effacent sans rien faire .une idée ?



bonjour, depuis quelques temps mes mails disparaissent.comment je peux faire pour que ca s arrête

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iPhone XR, iOS 16

Publiée le 12 déc. 2022 à 09h30

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 déc. 2022 à 00h21

Bonjour puccaland,


Merci pour ces infos.

Au bout de combien de temps ces emails disparaissent-ils ?

Certains fournisseurs mettent en place un réglage pour que les emails disparaissent automatiquement au bout d'un temps déterminé (1 jour, 1 semaine, 1 mois).

Peux-tu regarder si c'est le cas pour ton fournisseur ? Que vois-tu dans Réglages > Mails > Comptes > ton compte > Clique ton email > Avancé > Messages effacés ?

Si tu ne vois pas le chemin au complet, c'est que ton fournisseur d'emails ne propose pas cette option.


Voici l'exemple de ce que propose Yahoo, par exemple.


Bonne journée !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 déc. 2022 à 00h21 en réponse à puccaland

Bonjour puccaland,


Merci pour ces infos.

Au bout de combien de temps ces emails disparaissent-ils ?

Certains fournisseurs mettent en place un réglage pour que les emails disparaissent automatiquement au bout d'un temps déterminé (1 jour, 1 semaine, 1 mois).

Peux-tu regarder si c'est le cas pour ton fournisseur ? Que vois-tu dans Réglages > Mails > Comptes > ton compte > Clique ton email > Avancé > Messages effacés ?

Si tu ne vois pas le chemin au complet, c'est que ton fournisseur d'emails ne propose pas cette option.


Voici l'exemple de ce que propose Yahoo, par exemple.


Bonne journée !

Le 14 déc. 2022 à 06h36 en réponse à puccaland

Bonjour puccaland, bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que le souci est arrivé après un évènement particulier ?


Si tu as plusieurs comptes mail, observes-tu la même chose sur tous les comptes ?


Ce que je te propose c'est de te rendre sur la page Mail - Assistance Apple officielle et de renseigner ton adresse mail. Dans la partie Type de compte, est-ce que tu vois IMAP ou bien POP ?


Cette information pourrait nous mettre sur la bonne piste.


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