Je ne parviens pas à éteindre mon iPhone

Bonsoir,

Vous pouvez essayer de forcer le redémarrage en suivant ces étapes :

1. Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement.
2. Appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement.
3. Maintenez le bouton latéral enfoncé.
4. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral.

A noter que vous pouvez éteindre votre appareil depuis les réglages :

• réglages>général>descendez tout en bas et appuyez sur éteindre

Voici un article qui peut vous aider :

• Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

J’espère avoir résolu votre problème.

Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.

Bonne soirée