Supprimer données d'un iPhone volé
Bonjour ma fille s est fait volé son iphone 13 comment supprimer toutes les données voir le neutraliser ? mer d avance
iphone vole
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13
Question marquée comme
Meilleure réponse
Bonsoir,
Il faut noter que si le téléphone est hors ligne alors l'effacement se fera une fois le téléphone connecté.
Voici la méthode à suivre pour évacuer toutes les données d'un iPhone quand il est volé :
- Dans Localiser des appareils sur iCloud.com, cliquez sur Tous mes appareils, puis sélectionnez l’appareil que vous souhaitez effacer.
- Cliquez sur Effacer [appareil].
- Saisissez le mot de passe de votre compte Apple ou de celui du membre de votre famille. Si vous n’utilisez pas un navigateur de confiance, répondez aux questions de sécurité ou saisissez le code de vérification envoyé sur l’un de vos autres appareils. Si vous utilisez votre propre ordinateur et que vous souhaitez passer l’étape de vérification à l’avenir, cliquez sur Se fier. Si vous utilisez l’ordinateur d’un ami, cliquez sur Ne pas se fier.
- Si vous êtes invité à saisir un numéro de téléphone ou un message, vous pouvez indiquer que l’appareil est perdu ou comment vous contacter. Le numéro et le message apparaissent sur l’écran de verrouillage de l’appareil.
La procédure d'effacement des données est finie et vous pouvez si vous le voulez l'annuler (en suivant les étapes du lien ci dessous)
Voici un article qui peut vous aider :
J’espère avoir résolu votre problème.
Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.
Bonne soirée