Synchronisation iCloud iPhone ne se termine pas

comment faire marcher ma synchronisation qui ne marche pas depuis 5 jours


ma synchronisation ne marche pas ça fait 5 jours que ce n’avance pas

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 11, iOS 16

Publiée le 16 déc. 2022 à 00h22

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 déc. 2022 à 00h48

Bonjour noémie298,


Est-ce que tu as un message d'erreur particulier concernant ce souci de synchronisation ? Il pourrait peut-être nous indiquer d'où vient le problème.


Pour t'assurer que la synchronisation entre ton iPhone et iCloud se fasse correctement, voici ce que je te recommande de faire :


1. Vérifie que le stockage de ton iPhone et le stockage iCloud ne sont pas saturés. Pour le stockage de ton iPhone, rends-toi dans Réglages > Général > Stockage iPhone. Pour le stockage iCloud, rends-toi dans Réglages > ton nom > iCloud.


2. Assure-toi que ton iPhone est bien à jour sur la dernière version logicielle de disponible. N'oublie pas de faire une sauvegarde avant de la mettre à jour.


3. Certaines données comme les photos ne se synchronisent que quand l'iPhone est connecté en Wi-Fi et quand sa batterie n'est pas en mode économie d'énergie. Vérifie alors que tu es connectée sur un réseau en Wi-Fi de confiance et que le mode économie d'énergie est bien désactivé.


Tiens-nous au courant de la situation !


Belle journée. ☃️

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 déc. 2022 à 00h48 en réponse à noémie298

Bonjour noémie298,


Est-ce que tu as un message d'erreur particulier concernant ce souci de synchronisation ? Il pourrait peut-être nous indiquer d'où vient le problème.


Pour t'assurer que la synchronisation entre ton iPhone et iCloud se fasse correctement, voici ce que je te recommande de faire :


1. Vérifie que le stockage de ton iPhone et le stockage iCloud ne sont pas saturés. Pour le stockage de ton iPhone, rends-toi dans Réglages > Général > Stockage iPhone. Pour le stockage iCloud, rends-toi dans Réglages > ton nom > iCloud.


2. Assure-toi que ton iPhone est bien à jour sur la dernière version logicielle de disponible. N'oublie pas de faire une sauvegarde avant de la mettre à jour.


3. Certaines données comme les photos ne se synchronisent que quand l'iPhone est connecté en Wi-Fi et quand sa batterie n'est pas en mode économie d'énergie. Vérifie alors que tu es connectée sur un réseau en Wi-Fi de confiance et que le mode économie d'énergie est bien désactivé.


Tiens-nous au courant de la situation !


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