Bonjour,
Impossible de répondre correctement aux questions de sécurité pour accéder à mon compte (ma première voiture était une R5 ok, mais ai-je précisé R5TL ou R5 TL ou Renault 5…?)je ne parviens pas à retrouver et le système me dit de revenir plus tard.
Comment réussir à contourner ce point pour pouvoir ré accéder à mon compte et charger des mises à jour ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro
Bonjour,
J'imagine que vous parlez de vous connecter à votre compte Apple... si c'est bien le cas :
Voyez si cette page vous aide :
Si vous oubliez votre identifiant Apple ou votre mot de passe - Assistance Apple (FR)
Cordialement.
J'ai réglé ça par chat avec l'assistance, très efficace.
Merci, bonne journée
Merci Francis,
Non, j'ai mon identifiant Apple, j'ai réinitialisé mon mot de passe que j'avais oublié et maintenant on me demande de répondre aux questions de sécurité mais je suis incapable de répondre correctement. Je ne me souviens plus de comment j'ai formulé mon adresse d'enfance, par exemple. Majuscule, pas majuscule, ai-je précisé boulevard ou bd ou rien ?
Plus d'accès au compte Apple
