j'ai acquis un nouvel iMac mais ai ouvert un nouveau compte puis télécharge les appli Apple. On m'a demandé de donner un mot de passe à l'appareil, ce qui à été fait. L'appareil tombe en veille et refuse ce mot de passe dont je suis sûre à 100% et donc refuse d'aller plus loin... Quelles solutions ? Merci de vos conseils
nouveau compte sur autre iMac et refus du mot de passe inscri pour ouverture de l'ordi
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Bonjour jfg57, bienvenue dans la Communauté Apple !
J'espère que tu as réussi à débloquer la situation entre-temps.
Si ce n'est pas le cas, il est possible que le clavier soit repassé dans sa configuration de base, c'est-à-dire en anglais. Je t'invite donc à taper ton mot de passe en te basant sur le clavier anglais pour voir si tu peux de nouveau retourner sur ta session. Tu peux t'aider de ce clavier pour trouver les bonnes touches : Magic Keyboard - Anglais américain.
Si ça ne marche toujours pas, il faudra alors suivre les étapes de l'article Si vous avez oublié le mot de passe de connexion à votre Mac - Assistance Apple (FR) pour essayer de le réinitialiser.
N'oublie pas de cliquer sur le lien dans la partie Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe en bas de l'article si rien ne marche, il t'enverra sur une autre page qui t'expliquera comment changer ce mot de passe depuis la fonctionnalité de récupération de macOS.
Tiens-nous au courant !
Bonjour jfg57, bienvenue dans la Communauté Apple !
J'espère que tu as réussi à débloquer la situation entre-temps.
Si ce n'est pas le cas, il est possible que le clavier soit repassé dans sa configuration de base, c'est-à-dire en anglais. Je t'invite donc à taper ton mot de passe en te basant sur le clavier anglais pour voir si tu peux de nouveau retourner sur ta session. Tu peux t'aider de ce clavier pour trouver les bonnes touches : Magic Keyboard - Anglais américain.
Si ça ne marche toujours pas, il faudra alors suivre les étapes de l'article Si vous avez oublié le mot de passe de connexion à votre Mac - Assistance Apple (FR) pour essayer de le réinitialiser.
N'oublie pas de cliquer sur le lien dans la partie Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe en bas de l'article si rien ne marche, il t'enverra sur une autre page qui t'expliquera comment changer ce mot de passe depuis la fonctionnalité de récupération de macOS.
Tiens-nous au courant !
Merci Thomas, c'était bien ça et même pire puisque finalement ce sont trois claviers qui ont été utilisé pour entrer mes identifiants et codes sur cette nouvelle machine que je n'ai pas voulu relier à mon compte habituel… le premier clavier surement une appellation d'usine puisque indiqué CUPERTINO et comme il n'y a aucune possibilité de voir ce qu'on tape c'est par hasard que je m'en suis apperçu, alors là sans effacer la ligne précédente j'ai rempli avec ABC-QWERTZ par erreur pour filalement trouver alors FRANCAIS NUMERIQUE … Enfin un truc à peu près comme ça… je ne devais pas avoir tous mon esprit ! Finalement, très tard, j'ai tapé mon code en revenant au clavier l'ayant frappé, bingo ça ma ouvert l'ordi, ensuite même opération pour mon nouveau compte Apple, et ai changé tout ça avec un même clavier !!!! Pfuuuu… Encore merci tout plein pour ta réponse !!!
Bonjour jfg57,
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous pour dire ce qui a fonctionné.
Si tu as d’autres questions, n’hésite pas à revenir sur la Communauté.
À bientôt.
Mot de passe ouverture session Mac non reconnu
