Bonjour,
J’ai fais changer la carte mère sur mon mac! Hors,depuis, je ne peux plus configurer la Touch ID car ça me dit «limite d’empreintes digitales atteinte ». Cependant je n’ai aucune empreinte d’enregistrer. Ça vous est-il déjà arrivé? Que faut-il faire?
Touch id
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 13″, macOS 11.2
Bonjour Kevinchrls,
Tu dis que tu as fait changer la carte mère de ton Mac. Est-ce qu'elle a été changée en Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple ?
Je suis allée faire quelques recherches de mon côté et j'ai trouvé un article traitant des soucis avec Touch ID sur Mac : Si Touch ID ne fonctionne pas avec votre Mac. Je te recommande d'y jeter un œil et de suivre les conseils donnés pour voir si ça aide à résoudre le problème.
Si le souci persiste et que le Mac en question a une puce Intel, je te recommande de réinitialiser le SMC du Mac. Ça peut aider pour les problèmes d'alimentation, mais aussi Touch ID : Réinitialiser le SMC de votre Mac.
Tiens-nous au courant de la situation !
Belle journée. ⭐️
Touch ID ne fonctionne plus après changement carte mère Mac
