Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Mise à jour de l'identifiant Apple ne fonctionne pas

depuis la mise à jour 16.2 sur mon iPhone pro max 12, je dois faire MàJ des réglages de l'identifiant. Je met mon m.p. et ne peux continuer, il est écrit vous n'aurez accès à certains services qu'après vous être connecté de nouveau, mais ça ne fonctionne pas. J'ai changé mon m.p. et ça n'a rien changé.



MAJ des réglages de l'identifiant tourne en boucle

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12 Pro Max

Publiée le 21 déc. 2022 à 17h54

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 22 déc. 2022 à 18h19

Merci de m'aider, 1- j'ai changer mon m.p. de mon identifiant 2- je suis allée dans icloud avec mon nouveau m.p. j'en ai profité pour supprimer des photos et documents pour alléger mon nuage. ensuite je me suis rebrancher partout ou j'utilise mon identifiant Apple. 24 heures plus tard je reçois une message que j'en ai oublié un. J'ai été invité à me rebrancher et mon problème est finalement réglé. Je crois que c'est une question de sécurité, Je n'avais pas changé mon m.p. depuis un bout de temps, je devais avoir un problème de sécurité. Tout ceci c'est produit après la mise à jour 16.2.


Brieuc193 merci pour votre aide... Luclac

Questions similaires

2 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 22 déc. 2022 à 18h19 en réponse à brieuc193

Merci de m'aider, 1- j'ai changer mon m.p. de mon identifiant 2- je suis allée dans icloud avec mon nouveau m.p. j'en ai profité pour supprimer des photos et documents pour alléger mon nuage. ensuite je me suis rebrancher partout ou j'utilise mon identifiant Apple. 24 heures plus tard je reçois une message que j'en ai oublié un. J'ai été invité à me rebrancher et mon problème est finalement réglé. Je crois que c'est une question de sécurité, Je n'avais pas changé mon m.p. depuis un bout de temps, je devais avoir un problème de sécurité. Tout ceci c'est produit après la mise à jour 16.2.


Brieuc193 merci pour votre aide... Luclac

Le 21 déc. 2022 à 18h05 en réponse à Luclac

Bonsoir,

Vous devez avoir un problème avec l’identification à deux facteurs ou autre sécurisation.

Essayez de vous connecter à :

https://www.icloud.com/


ou


https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid


J’espère avoir résolu votre problème.

Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.

Bonne soirée  


Mise à jour de l'identifiant Apple ne fonctionne pas

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.