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iPhone bloqué sur l'écran de restauration

que faire pour debloquer un iphone x qui bloque sur support/iphone/restore car itunes es unitiles


comment debloquer mon iphone pour qu'il ne sois plus en restore , itunes ne fonctionne en rien

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone X, iOS 16

Publiée le 21 déc. 2022 à 19h39

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 déc. 2022 à 20h30

Bonjour corentin255, si votre iPhone affiche l'écran du mode restauration "support/iphone/restore " vous n'aurez pas d'autre choix que d'utiliser un ordinateur pour restaurer l'iPhone.

Sous Windows 10 / 11 il faut utiliser iTunes. Windows et iTunes doivent être à jour.


La procédure est la suivante:

Sur l'ordinateur démarrez iTunes et branchez l'iPhone à l'ordinateur.

> Veillez à utiliser un câble d'origine Apple ou câble certifier MFI Apple.


Sur l'iPhone:

Appuyez brièvement sur le bouton + (plus) du volume

Appuyez brièvement sur le bouton - -moins) du volume

Maintenez appuyé le bouton droit de l'iPhone (ne le relâchez pas) attendez que l'iPhone s'éteigne et se rallume en affichant la pomme puis relâchez le bouton.

ITunes devrait détecter l'iPhone en indiquant qu'il rencontre un problème et proposera de le restaurer, cliquez sur Restaurer....

ITunes téléchargera l'iOS d'internet, dans iTunes en cliquant dans la roulette qui tourne en haut à droite vous pouvez voir l'avancement du téléchargement. Lorsque l'iOS sera téléchargé la procédure de restauration continuera.


> Dans le cas ou le téléchargement de l'iOS dépasse les 10/15 minutes (en fonction de la vitesse de votre connexion internet) l'iPhone peut redémarrer tout seul, un message d'erreur peut s'afficher dans iTunes, ne faites surtout rien, attendez que iTunes termine le téléchargement de l'iOS (roulette qui tourne). Lorsque iTunes aura terminé le téléchargement, débranchez puis rebranchez l'iPhone à l'ordinateur et recommencez la procédure depuis le début, iTunes ayant déjà téléchargé l'iOS la procédure de restauration continuera.


Lorsque l'iPhone sera restauré il redémarrera sur son menu de configuration initial (hello dans toutes les langues) configurez l'iPhone avec votre identifiant et récupérez la sauvegarde de votre iPhone (sauvegarde effectuée sur iCloud ou présente dans iTunes de votre ordinateur si vous sauvegardez votre iPhone sur iTunes).


Si une code d'erreur s'affiche dans iTunes pendant la restauration de l'iPhone voici une liste Apple:

Messages d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration d’iOS - Assistance Apple (FR)


Titicool

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 déc. 2022 à 20h30 en réponse à corentin255

Bonjour corentin255, si votre iPhone affiche l'écran du mode restauration "support/iphone/restore " vous n'aurez pas d'autre choix que d'utiliser un ordinateur pour restaurer l'iPhone.

Sous Windows 10 / 11 il faut utiliser iTunes. Windows et iTunes doivent être à jour.


La procédure est la suivante:

Sur l'ordinateur démarrez iTunes et branchez l'iPhone à l'ordinateur.

> Veillez à utiliser un câble d'origine Apple ou câble certifier MFI Apple.


Sur l'iPhone:

Appuyez brièvement sur le bouton + (plus) du volume

Appuyez brièvement sur le bouton - -moins) du volume

Maintenez appuyé le bouton droit de l'iPhone (ne le relâchez pas) attendez que l'iPhone s'éteigne et se rallume en affichant la pomme puis relâchez le bouton.

ITunes devrait détecter l'iPhone en indiquant qu'il rencontre un problème et proposera de le restaurer, cliquez sur Restaurer....

ITunes téléchargera l'iOS d'internet, dans iTunes en cliquant dans la roulette qui tourne en haut à droite vous pouvez voir l'avancement du téléchargement. Lorsque l'iOS sera téléchargé la procédure de restauration continuera.


> Dans le cas ou le téléchargement de l'iOS dépasse les 10/15 minutes (en fonction de la vitesse de votre connexion internet) l'iPhone peut redémarrer tout seul, un message d'erreur peut s'afficher dans iTunes, ne faites surtout rien, attendez que iTunes termine le téléchargement de l'iOS (roulette qui tourne). Lorsque iTunes aura terminé le téléchargement, débranchez puis rebranchez l'iPhone à l'ordinateur et recommencez la procédure depuis le début, iTunes ayant déjà téléchargé l'iOS la procédure de restauration continuera.


Lorsque l'iPhone sera restauré il redémarrera sur son menu de configuration initial (hello dans toutes les langues) configurez l'iPhone avec votre identifiant et récupérez la sauvegarde de votre iPhone (sauvegarde effectuée sur iCloud ou présente dans iTunes de votre ordinateur si vous sauvegardez votre iPhone sur iTunes).


Si une code d'erreur s'affiche dans iTunes pendant la restauration de l'iPhone voici une liste Apple:

Messages d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration d’iOS - Assistance Apple (FR)


Titicool

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