L'écran de mon Iphone devient noir par moment, j'entends encore les notifications mais il m'est impossible de lire un message ou répondre à un appel. Après quelques heures ou quelques minutes, l'écran réapparait.
Avez-vous une idée du souci, qui survient à n'importe quel moment ou par n'importe quel temps.
Merci
Iphone XS
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XS, iOS 16
Bonjour Jroulent,
Si l'écran devient noir mais que l'iPhone continu à fonctionner, c'est un problème matériel.
Vous pouvez prendre rendez-vous directement pour une réparation ici :
Réparation et remplacement d’un écran d’iPhone - Assistance Apple
Bàv,
le problème subviens également lors d'un appel téléphonique, je me demande si le soucis ne vient pas du capteur de l'écran qui devient noir lors d'un appel ce qui est normal mais il ne revient pas à la normale pour que je puisse raccroché ou lorsque l'appel est terminé il faut attendre plusieurs minutes, ou un reboot comme l'indique apple avec les touches cotés.
Bonne soirée
Bonjour à tous les deux,
Désolé, je pense avoir mal interprété les problèmes rencontrés.
La solution semble être effectivement le redémarrage forcé :
Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple
Malgré tout, si le problème persiste, je vous conseille un contact direct avec l'Assistance Apple officielle pour un diagnostic précis.
Bàv,
Bonjour Sansdraps,
Dans votre cas, il semblerait que cela vienne de l'application WhatsApp.
Est-elle à jour ?
Votre téléphone est-il à jour ?
Avez vous essayé de supprimer & réinstaller l'application ?
Bàv,
Je ne suis pas sure que cela vienne de l'écran , car personnellement il devient noir seulement lorsque j'ai un appel ou lors d'une écoute de vocal sur WhatsApp. Donc impossible de raccrocher par exemple et il faut attendre parfois plusieurs minutes avant que l'écran ne se rallume.
Je ne pense pas que cela vienne de mon écran car comme le dit Sandraps, l’écran s’éteint par exemple après un appel whattsapp ou pas!
je dois attendre des minutes voir des heures pour le voir se rallumer
Binjour
j’avais déjà lu cette solution mais, dans mon cas, elle est impossible étant donné que mon écran est noir. Je ne sais donc pas l’utiliser, il ne répond pas et les fonctions tactiles non plus .
Bonjour, j'ai exactement le même problème avec mon iPhone 12 et il le fait de plus en plus souvent cela devient problématique :/
En attente de voir si quelqu'un peu nous trouver une solution.
Écran iPhone devient noir
