Prélèvement Apple inconnu

j’ai été prélever automatiquement par Apple service alors que je n’ai pas d’abonnement.



Paiement PayPal automatique Apple service

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 22 déc. 2022 à 17h34

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 déc. 2022 à 23h50

Bonjour,

Voici comment voir l’abonnement et demander un remboursement :


  1. Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com.
  2. Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». 
  3. Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ».
  4. Choisissez l’app, l’abonnement ou un autre élément, puis choisissez « envoyer »


Si c’est un abonnement alors je vous invite à vérifier qu’il soit bien résilié :


  1. Ouvrez l’app Réglages.
  2. Touchez votre nom.
  3. Touchez Abonnements.
  4. Touchez l’abonnement concerné.
  5. Touchez Annuler l’abonnement


Voici des articles qui peuvent vous aider :




J’espère avoir résolu votre problème.

Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.

Bonne journée  



4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 déc. 2022 à 23h50 en réponse à Wardus69

Bonjour,

Voici comment voir l’abonnement et demander un remboursement :


  1. Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com.
  2. Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». 
  3. Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ».
  4. Choisissez l’app, l’abonnement ou un autre élément, puis choisissez « envoyer »


Si c’est un abonnement alors je vous invite à vérifier qu’il soit bien résilié :


  1. Ouvrez l’app Réglages.
  2. Touchez votre nom.
  3. Touchez Abonnements.
  4. Touchez l’abonnement concerné.
  5. Touchez Annuler l’abonnement


Voici des articles qui peuvent vous aider :




J’espère avoir résolu votre problème.

Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.

Bonne journée  



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