Bonjour j’ai une deuxième compte à l’adresse e-mail *****@gmail.com sauf que j’ai oublier le mot de passe et je n’ai plus le même numéro de téléphone
Bonjour j’ai oublier mon mot de passe de mon compte sauf que j’ai plus le même numéro de téléphone
[Modifié par l’Hôte]
iPhone 6s, iOS 12
Bonjour joanne178,
Si j'ai bien compris, tu as oublié le mot de passe de ton identifiant Apple et tu n'as plus accès à ton numéro de téléphone de confiance.
Si c'est le cas, tu vas pouvoir réinitialiser ton mot de passe d'identifiant Apple et modifier ton numéro de téléphone de confiance en utilisant un appareil de confiance, c'est-à-dire un appareil Apple sur lequel ton identifiant Apple est connecté.
Pour réinitialiser ton mot de passe d'identifiant Apple à partir d'un appareil de confiance, il faut que tu ailles :
Pour modifier ton numéro de téléphone de confiance à partir d'un appareil de confiance, il faut que tu ailles :
Si tu ne possèdes pas d'appareil de confiance, tu pourras réinitialiser ton mot de passe d'identifiant Apple et modifier ton numéro de téléphone de confiance en faisant une demande de récupération de compte : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple. Attention, cette procédure peut prendre plusieurs jours.
J'espère que ma réponse t'aidera.
Bonne journée et bonnes fêtes 😊 !
Bonjour joanne178,
Si j'ai bien compris, tu as oublié le mot de passe de ton identifiant Apple et tu n'as plus accès à ton numéro de téléphone de confiance.
Si c'est le cas, tu vas pouvoir réinitialiser ton mot de passe d'identifiant Apple et modifier ton numéro de téléphone de confiance en utilisant un appareil de confiance, c'est-à-dire un appareil Apple sur lequel ton identifiant Apple est connecté.
Pour réinitialiser ton mot de passe d'identifiant Apple à partir d'un appareil de confiance, il faut que tu ailles :
Pour modifier ton numéro de téléphone de confiance à partir d'un appareil de confiance, il faut que tu ailles :
Si tu ne possèdes pas d'appareil de confiance, tu pourras réinitialiser ton mot de passe d'identifiant Apple et modifier ton numéro de téléphone de confiance en faisant une demande de récupération de compte : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple. Attention, cette procédure peut prendre plusieurs jours.
J'espère que ma réponse t'aidera.
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Mot de passe identifiant Apple oublié
