Je n’arrive plus à connecté mon Apple Watch à mon iPhone. Message me disant mise à jour impossible, vous n’êtes pas connecté à internet
Message me disant mise a jour impossible, vous n’êtes pas connecté à internet
[Titre Modifié par l’Hôte]
Apple Watch
Bonjour debarachy,
Tout d'abord, assure-toi que ton iPhone est à jour sur la dernière version logicielle disponible. N'oublie pas de faire une sauvegarde au préalable : Mettre à jour iOS sur l'iPhone - Assistance Apple (FR).
Si ton iPhone est à jour et que le souci persiste, tu peux essayer de faire ceci :
1. Tenter de redémarrer ton iPhone et ton Apple Watch.
2. T'assurer que la date et l'heure sur ton iPhone sont correctes.
3. Configure ton Apple Watch sans sauvegarde.
4. Assure-toi de ne pas utiliser de VPN sur ton iPhone dans Réglages > Général > VPN et gestion de l'appareil.
5. Forcer le redémarrage de ton Apple Watch et te servant de la méthode donnée ici : Redémarrer votre Apple Watch - Assistance Apple (FR).
6. Supprimer l'app Watch de ton iPhone et de la réinstaller.
7. Réinitialiser les réglages réseau de ton iPhone. Pour ce faire, rends-toi dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cette opération réinitialise également les réseaux et mots de passe Wi-Fi, les réglages cellulaires et les réglages applicables aux VPN et APN utilisés précédemment.
Tiens-nous au courant de ce que ça donne.
Belle journée. ❄️
Bonjour debarachy,
Tout d'abord, assure-toi que ton iPhone est à jour sur la dernière version logicielle disponible. N'oublie pas de faire une sauvegarde au préalable : Mettre à jour iOS sur l'iPhone - Assistance Apple (FR).
Si ton iPhone est à jour et que le souci persiste, tu peux essayer de faire ceci :
1. Tenter de redémarrer ton iPhone et ton Apple Watch.
2. T'assurer que la date et l'heure sur ton iPhone sont correctes.
3. Configure ton Apple Watch sans sauvegarde.
4. Assure-toi de ne pas utiliser de VPN sur ton iPhone dans Réglages > Général > VPN et gestion de l'appareil.
5. Forcer le redémarrage de ton Apple Watch et te servant de la méthode donnée ici : Redémarrer votre Apple Watch - Assistance Apple (FR).
6. Supprimer l'app Watch de ton iPhone et de la réinstaller.
7. Réinitialiser les réglages réseau de ton iPhone. Pour ce faire, rends-toi dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cette opération réinitialise également les réseaux et mots de passe Wi-Fi, les réglages cellulaires et les réglages applicables aux VPN et APN utilisés précédemment.
Tiens-nous au courant de ce que ça donne.
Belle journée. ❄️
Bonjour debarachy !
Dans ce cas-là, comme indiqué dans la réponse précédente par Sunnydale, il va falloir contacter directement l'assistance Apple : Contact - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant de leur réponse, ça devrait être utile à d'autres personnes.
Passe un bon weekend !
Bonjour debarachy,
Navrée d'apprendre que le souci persiste.
À ce moment-là, je t'invite à contacter l'assistance Apple pour voir avec eux ce qu'il peut être fait de plus. Tu peux passer par ce lien : Contacter l’assistance Apple.
Tiens-nous au courant de ce qu'ils auront pu faire pour toi.
Belle journée et bon réveillon. ❄️
problème toujours pas résolu malgré les conseils
J’ai suivi toutes les étapes mais j’arrive toujours au même message d’erreur.
mon Apple Watch est une série 3
Apple Watch requiert connexion internet pour mise à jour
