Connexion impossible App Store

Bonjour,


Quand j’essaie de ma connecter sur app store cela me fait connexion impossible ?


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 29 déc. 2022 à 22h34

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 déc. 2022 à 22h48

Bonjour

Veuillez en fonction de votre localisation, vérifier les points suivants :


  • État des serveur Apple : Apple - Support - System Status
  • Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet (ouvrez un site dans Safari pour vérifier)
  • Mettre à jour vers IOS 16.2 si pas déjà fait.
  • Vérifiez la date et l’heure... Assurez-vous que la date et l’heure de votre appareil sont correctement définies pour votre fuseau horaire. Si la date et l’heure sont incorrectes, changez-les ou activez l’option de réglage automatique. Sur votre iPhone, ouvrez l’app Réglages. Touchez Général, puis Date et heure. Obtenez une assistance supplémentaire au sujet de la date et de l’heure.


Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter après avoir effectué toutes les procédures ci-dessus, contactez l’assistance Apple.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 29 déc. 2022 à 22h48 en réponse à coumba35

Bonjour

Veuillez en fonction de votre localisation, vérifier les points suivants :


  • État des serveur Apple : Apple - Support - System Status
  • Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet (ouvrez un site dans Safari pour vérifier)
  • Mettre à jour vers IOS 16.2 si pas déjà fait.
  • Vérifiez la date et l’heure... Assurez-vous que la date et l’heure de votre appareil sont correctement définies pour votre fuseau horaire. Si la date et l’heure sont incorrectes, changez-les ou activez l’option de réglage automatique. Sur votre iPhone, ouvrez l’app Réglages. Touchez Général, puis Date et heure. Obtenez une assistance supplémentaire au sujet de la date et de l’heure.


Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter après avoir effectué toutes les procédures ci-dessus, contactez l’assistance Apple.

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