sur mes deux anciens Mac ( Pro17 et Air) et sur mon nouveau MacPro15 et Iphone , j'ai 2 identifiants Mac differents (que j ai mis en place moi même) .
je ne parviens pas a supprimer le premier sur les deux anciens malgré les changements via iCloud.com
identifiant Apple differents
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Air
Bonjour ericvdb,
Merci pour les précisions des versions des systèmes installées.
Tu ne nous dis toujours pas ce qu'il se passe lorsque tu tentes de supprimer ton identifiant de ces 2 Mac. C'est important pour nous qu'on sache ce qu'il se passe pour qu'on puisse te guider du mieux possible.
En attendant que tu nous expliques, sache qu'avec la version ancienne OS X Yosemite, lorsque tu voudras mettre le même identifiant que ton nouveau Mac et ton iPhone, il y aura une manipulation particulière à faire.
Tu as très certainement ton identifiant Apple qui est protégé par l'identification à 2 facteurs.
Pour se connecter aux services Apple, cette dernière requiert à la fois le mot de passe et un code de validation (qui est reçu sur ton iPhone, par exemple).
Avec un système ancien comme Yosemite, l'ordinateur ne montre pas les 6 cases dans lesquelles il faut mettre le code. Ceci est dû au fait que le système a été développé avant la création de l'identification à 2 facteurs.
Il existe, bien évidemment, une solution : il faut copier le code reçu directement à la suite du mot de passe, sans laisser d'espace.
Tu tapes ainsi quelque chose qui ressemble à "motdepassecode". Tu vois ce que je veux dire ?
C'est de cette manière que tu permets la connexion à ton compte iCloud, puisque tu auras bien donné ton mot de passe et le code.
On attend de tes nouvelles !
Bonne journée !
Bonjour ericvdb,
Merci pour les précisions des versions des systèmes installées.
Tu ne nous dis toujours pas ce qu'il se passe lorsque tu tentes de supprimer ton identifiant de ces 2 Mac. C'est important pour nous qu'on sache ce qu'il se passe pour qu'on puisse te guider du mieux possible.
En attendant que tu nous expliques, sache qu'avec la version ancienne OS X Yosemite, lorsque tu voudras mettre le même identifiant que ton nouveau Mac et ton iPhone, il y aura une manipulation particulière à faire.
Tu as très certainement ton identifiant Apple qui est protégé par l'identification à 2 facteurs.
Pour se connecter aux services Apple, cette dernière requiert à la fois le mot de passe et un code de validation (qui est reçu sur ton iPhone, par exemple).
Avec un système ancien comme Yosemite, l'ordinateur ne montre pas les 6 cases dans lesquelles il faut mettre le code. Ceci est dû au fait que le système a été développé avant la création de l'identification à 2 facteurs.
Il existe, bien évidemment, une solution : il faut copier le code reçu directement à la suite du mot de passe, sans laisser d'espace.
Tu tapes ainsi quelque chose qui ressemble à "motdepassecode". Tu vois ce que je veux dire ?
C'est de cette manière que tu permets la connexion à ton compte iCloud, puisque tu auras bien donné ton mot de passe et le code.
On attend de tes nouvelles !
Bonne journée !
Bonjour ericvdb,
Si tu arrives à déconnecter le premier compte, il te suffit de renseigner l'autre identifiant, je ne comprends pas ce qu'il t'arrive.
Je te propose, une fois déconnecté de ce premier compte, de redémarrer ton Mac, cela permet d'effacer la mémoire cache.
Maintenant, peux-tu renseigner ton autre identifiant ?
Dis-nous ce qu'il se passe et n'hésite pas à nous fournir des captures d'écran/photos, des différentes fenêtres, message d'erreurs (pense à masquer d'éventuelles infos persos).
Nous attendons de tes nouvelles.
Bon dimanche.
Bonjour ericvdb,
Quelle est la version de macOS installée sur les deux anciens modèles ?
Quand tu tentes de supprimer l'identifiant, que se passe-t-il ?
Si tu as un message d'erreur, pourrais-tu nous le communiquer ? Tu pourras nous envoyer une photo avec le message d'erreur si tu le souhaites. Si tes informations personnelles apparaissent sur la photo, je te conseille de les effacer au préalable.
Tiens-nous au courant !
Belle journée et merveilleuse année 2023.💫
bonjour,
je parviens à supprimer. Je ne parviens pas à retrouver l' identifiant apple ou le compte google de l ordinateur le plus récent et retombe sur l'ancien compte en mettant l'ancien code secret , le nouveau étant refusé.
Eric
Bonjour thomas
sur le Mac book 17 pouce , Pro OS X Yosemite 10.10.5
sur le Mac book Air aussi
je ne parviens pas à synchroniser les 3 mac
Supprimer identifiant Apple Mac
