Bonjour,
Je viens d’acheter les Airpods Pro 2 mais le boîtier reste connecté à mon téléphone et la batterie descend sans que je m’en serve.
J’ai aussi un problème avec l’audio spatial qui reste grisé et qui est impossible à activer.
Airpods Pro 2 qui restent connectés à l’iPhone
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11 Pro Max, iOS 16
Bonjour kmsjay,
Une fois que tu auras testé après avoir redémarré ton iPhone, n'hésite pas à venir nous dire ce que cela donne.
En ce qui concerne l'audio spatial, je te propose de vérifier dans Réglages > Accessibilité > Audio/Visuel si l'option "Audio mono" est activée. Si c'est le cas, il faudrait la désactiver en passant l'interrupteur en face en gris. Cela devrait résoudre ton souci.
Tiens-nous au courant ! Belle journée et merveilleuse année 2023.💫
Bonjour kmsjay,
Une fois que tu auras testé après avoir redémarré ton iPhone, n'hésite pas à venir nous dire ce que cela donne.
En ce qui concerne l'audio spatial, je te propose de vérifier dans Réglages > Accessibilité > Audio/Visuel si l'option "Audio mono" est activée. Si c'est le cas, il faudrait la désactiver en passant l'interrupteur en face en gris. Cela devrait résoudre ton souci.
Tiens-nous au courant ! Belle journée et merveilleuse année 2023.💫
Bonjour kmsjay,
As-tu essayé de redémarrer ton iPhone ?
Des fois, il n'en faut pas plus pour remettre de l'ordre dans certains petits bugs.
Concernant l'audio spatial, il faut t'assurer en premier lieu que la musique que tu souhaites écouter soit bien prévue pour de l'audio spatial. Ce n'est pas le cas de toutes.
D'ailleurs, est-ce une musique qui provient d'Apple Music ou d'une autre plateforme ?
Je t'invite à prendre connaissance de cet article : À propos de l’audio spatial au format Dolby Atmos dans Apple Music.
Où as-tu acheté tes AirPods ? Sur le site d'Apple ou dans une autre enseigne ?
As-tu remarqué d'autres choses qui ne fonctionnaient pas normalement avec ces AirPods ?
À bientôt !
Bonjour,
D’accord merci, je vais essayer.
Les musiques proviennent d’Apple music mais si l’audio spatial se fait uniquement avec les musiques dolby atmos ça doit être ça le problème.
Je les ai achetés à Boulanger, j’ai juste remarqué que la batterie du boîtier descendait rapidement j’ai perdu 10% de batterie en 2h d’utilisation mais le boîtier n’est pas censé perdre autant de batterie si on ne s’en sert pas ?
Bonjour, merci c’était ça le soucis.
Bonne année à vous aussi.
Hello kmsjay,
Ravie de lire que tu as pu obtenir de l'aide sur la Communauté.
N'hésite pas à revenir si tu as d'autres questions.
Passe un excellent week-end. ✨
AirPods restent connectés à l'iPhone
