Bonjour,
lorsque je lance safari ou quand une application veut s’ouvrir avec :
j’ai le message me disant que je ne suis pas connecté à internet. Cela m’arrive surtout quand je suis à l’extérieur en 4g.
J’aimerais svp votre aide à savoir si je peux supprimer safari et demander google comme navigateur.
Merci
Safari
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour
Essayez :
1 - de passer en mode avion 30 seconde et de vous reconnecter à la 4G
Relancer Safari et dites-nous si cela a changé quelque chose
2 - de faire une mesure de débit avec l'application gratuite NPERF (que vous aurez préalablement installée en WiFI)
3 - De rebooter votre iPhone (vous ne perdrez rien)
Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Quel modèle d'iPhone avez-vous ?
Quelle version IOS ?
Quel opérateur utilisez-vous ?
Tenez-nous au courant SVP
NPERF est dispo ici :
https://apps.apple.com/fr/app/nperf-speed-test-d%C3%A9bit-4g-wifi/id916797048
Votre connexion 4G semble parfaite... Ce qui laisse penser à un plantage logiciel.
Voici d'autres pistes à suivre :
> Réglages > Safari > Effacer historique, donnée de site
Puis ici :
> Réglages > Safari > Avancé > Données de sites > Supprimer les données de sites
Tenez-nous au courant
Bonjour
merci de votre retour.
iPhone 8plus
je suis chez free
ios 16.1.2
Score: 78056 nPoints, ↓64794 kb/s ↑1290 kb/s / Mobile:Free Mobile / #iPhone8Plus / #nPerf v2.13.1 /
Pas de connexion à internet sur Safari appareil Apple
