J’entends mal mes interlocuteurs sur iPhone

Bonjour meghann243, bienvenue dans la Communauté Apple !

Est-ce que tu as ce souci seulement avec l'app Téléphone ou également avec les appels qui passent par internet (FaceTime audio, WhatsApp...) ?

Si tu n'as le problème de son qu'avec l'app Téléphone, il faudrait essayer une autre SIM dans ton iPhone et ta SIM dans un autre iPhone. En fonction du résultat, on pourrait déterminer si le blocage vient plutôt de la SIM ou du téléphone.

De plus, as-tu fait un test avec un kit main libre ? Ça pourrait nous permettre de confirmer que le souci est isolé à une seule source.

On peut voir que tu as associé l'article Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé - Assistance Apple (FR) à ton post.

As-tu eu le temps de faire tous les tests proposés ?

Tiens-nous au courant !

Bonjour meghann243 !

Dans ce cas-là, la prochaine étape va être de contacter directement l'assistance Apple pour faire un diagnostic matériel de l'iPhone.

Tu peux les joindre par chat ou par téléphone en passant par ce lien : Contact - Assistance Apple (FR).

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