Compte bloqué sur iPhone

Je ne peut plus installer d’application parce que sa dit que mon compte a été bloquer. Je fait quoi?



Mon usager a été bloqué et je ne peut plus installer d’application

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR, iOS 15

Publiée le 7 janv. 2023 à 07h26

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 janv. 2023 à 09h15

Bonjour éliane96, voyez le lien suivant qui explique que :


Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple (FR)


  • Si votre iPhone affiche :

"Votre compte a été désactivé pour des raisons de sécurité"

> Il faut réinitialiser le mot de passe de votre compte Apple.


  • Si votre iPhone affiche :

"Votre compte a été désactivé dans l’App Store et l’iTunes Store"

> Il faut contacter l'assistance en cliquant le lien > "Contacter l'assistance Apple" qui se trouve au bas de la page. En cliquant dans le lien vous pourrez avoir un conseiller Apple en direct, le conseiller accèdera à votre compte pour trouver l'origine du problème.


Titicool

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 janv. 2023 à 09h15 en réponse à éliane96

Bonjour éliane96, voyez le lien suivant qui explique que :


Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple (FR)


  • Si votre iPhone affiche :

"Votre compte a été désactivé pour des raisons de sécurité"

> Il faut réinitialiser le mot de passe de votre compte Apple.


  • Si votre iPhone affiche :

"Votre compte a été désactivé dans l’App Store et l’iTunes Store"

> Il faut contacter l'assistance en cliquant le lien > "Contacter l'assistance Apple" qui se trouve au bas de la page. En cliquant dans le lien vous pourrez avoir un conseiller Apple en direct, le conseiller accèdera à votre compte pour trouver l'origine du problème.


Titicool

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