Trouver facture Apple

je ne retrouve pas une ancienne facture


[Titre Modifié par l’Hôte]


MacBook Pro 15″, macOS 10.15

Publiée le 10 janv. 2023 à 07h45

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 janv. 2023 à 11h19

Bonsoir,

Si vous avez effectué votre achat sur le store Apple en ligne alors voici comment procéder (18 mois) :


  1. Allez sur le site : www.apple.com/fr
  2. Identifiez vous (en haut à droite) avec l'identifiant utilisé pour l'achat
  3. Cliquez sur le panier>Commandes
  4. Cliquez sur le produit
  5. Puis afficher la facture
  6. Et enfin télécharger


Enfin si l'achat à été effectué en magasin alors vous pouvez soit appeler directement l'Apple Store en suivant ce lien :



Sinon si la date dépasse les 18 mois ou si l'achat à été effectué en Apple Store, alors vous pouvez contacter Apple Support, ils sont disponible en chat ou en appel (numéro : 0805 540 003)


J’espère avoir résolu votre problème.


Bonne soirée 


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 janv. 2023 à 11h19 en réponse à pierrelaisne

Bonsoir,

Si vous avez effectué votre achat sur le store Apple en ligne alors voici comment procéder (18 mois) :


  1. Allez sur le site : www.apple.com/fr
  2. Identifiez vous (en haut à droite) avec l'identifiant utilisé pour l'achat
  3. Cliquez sur le panier>Commandes
  4. Cliquez sur le produit
  5. Puis afficher la facture
  6. Et enfin télécharger


Enfin si l'achat à été effectué en magasin alors vous pouvez soit appeler directement l'Apple Store en suivant ce lien :



Sinon si la date dépasse les 18 mois ou si l'achat à été effectué en Apple Store, alors vous pouvez contacter Apple Support, ils sont disponible en chat ou en appel (numéro : 0805 540 003)


J’espère avoir résolu votre problème.


Bonne soirée 


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