Trouver historique des factures iCloud
où se trouve l'historique des mes factures icloud ?
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MacBook Pro 15″, macOS 11.6
Question marquée comme
Bonjour,
Normalement vous devez recevoir une facture de votre abonnement chaque mois par mail (adresse mail principal du compte Apple).
Néanmoins si vous ne la trouvez pas, voici comment procéder pour renvoyer une facture d'un achat de l'AppStore par mail :
1) Sur iPhone :
- Accédez au Réglages>Compte Apple (tout en haut avec votre nom)>Contenu multimédia et achats>Compte>Historique d'achat
- Parcourez la liste et si votre achat n'apparait pas alors cliquez en haut sur "Ces 90 dernier jours" puis sur la période de votre achat
- Cliquez sur votre achat puis sur "Renvoyer"
2) Sur mac :
- Ouvrez l’app Musique.
- Dans le menu Compte en haut de l’écran, choisissez Réglages du compte. Vous pouvez être invité à vous connecter.
- Faites défiler la page Données du compte vers le bas, jusqu’à la section Historique d’achats. Cliquez ensuite sur Afficher à côté de la mention Dernier achat.
- L’affichage de l’historique de vos achats peut prendre quelques instants. Cliquez sur Indiquer une période. Vous pouvez aussi choisir « Ces 90 derniers jours », puis sélectionner une plage de dates
- Puis cliquez sur votre achat, puis « renvoyer »
Et voila normalement vous devrez recevoir un e-mail de votre facture (adresse mail renseignée sur le compte Apple)
Voici un article qui peut vous aider :
J’espère avoir résolu votre problème.
Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.
Bonne journée