iPhone bloqué en verrouillage d'activation

Avez vous un moyen de contacter le vendeur ?

Car malheureusement l'iPhone est bloqué afin de sécuriser les données présent dans l'iPhone, de ce fait il n'y a aucunes méthodes à suivre pour le déverrouiller. Il faut que l'ancien propriétaire le déverrouille.

Voici ce que nous indique Apple :

Si vous êtes invité à saisir l’identifiant Apple et le mot de passe du propriétaire précédent, cela signifie que l’appareil est toujours associé à son compte. Rendez l’appareil à cette personne et demandez-lui de saisir son mot de passe. Si l’ancien propriétaire n’est pas présent, contactez-le dès que possible et demandez-lui de supprimer l’appareil de son compte depuis un navigateur. Ne faites pas l’acquisition d’un iPhone, iPad ou iPod touch d’occasion sans qu’il ait été dissocié du compte du propriétaire précédent.

Article : Verrouillage d’activation pour iPhone, iPad et iPod touch - Assistance Apple (FR)

Bonne soirée 

Bonsoir,

Cette fonctionnalité empêche un inconnu d'utiliser votre iPhone, elle le protège en cas de vol si l'option localiser est activée. Pour le déverrouiller, il vous suffit de rentrer l'identifiant ansi que le mot de passe utilisé lors de la configuration de l'iPhone dans les emplacements prévus.

Voici un article qui peut vous aider :

• Verrouillage d’activation pour iPhone, iPad et iPod touch - Assistance Apple (FR)

J’espère avoir résolu votre problème.

Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.

Bonne soirée 