Restaurer journal d'appels iPhone disparu après mise à jour

Comment restaurer le journal appel téléphonique disparu après mise à jour iOS?



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iPhone 11 Pro, iOS 16

Publiée le 16 janv. 2023 à 08h11

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 janv. 2023 à 08h25

Bonjour Gillou83, bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que l'historique est revenu entre-temps ?


Je te pose la question car il peut y avoir quelques soucis de synchronisation après une mise à jour.


Si ce n'est pas le cas, n'hésite pas à redémarrer ton iPhone. C'est une étape très simple mais qui permet de régler pas mal de soucis.


Le journal des appels va être synchronisé avec iCloud ou bien dans une sauvegarde chiffrée faite sur un ordinateur.


Si l'option Téléphone est cochée sur ton iPhone dans Réglages > Ton Nom > iCloud > Tout afficher, tu peux la décocher, redémarrer ton appareil puis la recocher et lui laisser quelques instants pour essayer de tout synchroniser de nouveau.


Par contre, si l'option n'est pas cochée, le seule possibilité va être de restaurer une sauvegarde chiffrée Finder (ou iTunes) sur laquelle cet historique pourrait se trouver : Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple (FR).


Sache que si tu choisis cette étape, la restauration va effacer une partie des données créées entre aujourd'hui et la date de cette sauvegarde.


Tiens-nous au courant !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 janv. 2023 à 08h25 en réponse à Gillou83

Bonjour Gillou83, bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que l'historique est revenu entre-temps ?


Je te pose la question car il peut y avoir quelques soucis de synchronisation après une mise à jour.


Si ce n'est pas le cas, n'hésite pas à redémarrer ton iPhone. C'est une étape très simple mais qui permet de régler pas mal de soucis.


Le journal des appels va être synchronisé avec iCloud ou bien dans une sauvegarde chiffrée faite sur un ordinateur.


Si l'option Téléphone est cochée sur ton iPhone dans Réglages > Ton Nom > iCloud > Tout afficher, tu peux la décocher, redémarrer ton appareil puis la recocher et lui laisser quelques instants pour essayer de tout synchroniser de nouveau.


Par contre, si l'option n'est pas cochée, le seule possibilité va être de restaurer une sauvegarde chiffrée Finder (ou iTunes) sur laquelle cet historique pourrait se trouver : Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple (FR).


Sache que si tu choisis cette étape, la restauration va effacer une partie des données créées entre aujourd'hui et la date de cette sauvegarde.


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