Son iPhone se coupe pendant appel

Bonjour,

J'ai un problème avec mon iPhone XS

Quand j'appel mes interlocuteur ne m'entende plus au bout de quelques seconde ou minutes (c'est aléatoire).

Mais ils m'entendent sans problème en mode haut parleur, ou, kit piéton et EarPods.

J'ai fais les test tout semble bien fonctionner.

Siri fonctionne et le Dictaphone aussi

Quand j'appel les SAV Apple, ils me font refaire les test et ne trouvent rien!

ils semblent bien moi comptent qu'avant!!

J'ai appelé un réparateur non agréé, pour un Mac mini qui a lâché suite a une coupure de courant..

pendant la conversation avec le technicien, le son de mon micro a coupé, et le technicien m'a parler directement d'un problème de capteur de proximité qui actionnerait la coupure du micro.

Selon lui le capteur serai défectueux suite a une chute du téléphone .

Quand j'en parle avec Apple ils ignore totalement cette donnée.. pourquoi ??

Obligé de penser en haut parleur après quelques secondes pour un appel

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