Modification identifiant Apple pour synchroniser appareils

Bonjour morxee,

Effectivement, le chemin que tu empruntes ne va rien donner. Comme a dit DobbyIsAFreeHelp, tu ne pourras pas remplacer l'adresse e-mail de l'identifiant Apple de ta fille par une adresse e-mail qui est déjà liée à un autre identifiant Apple, même s'il n'est plus utilisé.

Dans cette situation, la seule solution possible va être de déconnecter l'ancien identifiant Apple de l'iPhone de ta fille et qu'elle y connecte son nouveau. Si tu ne sais pas comment déconnecter un identifiant Apple, tu peux t'aider de cet article : Déconnexion d’iCloud sur votre iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV ou Mac - Assistance Apple (FR).

Une fois l'ancien identifiant déconnecté, elle n'aura plus qu'à connecter celui qu'elle utilise aussi sur le Mac : Se connecter à l’aide de l’identifiant Apple - Assistance Apple (FR).

En espérant avoir apporté plus de lumière sur la situation.

Bonne journée. ☃️

Bonjour morxee,

Je ne suis pas sûre de comprendre ce que tu souhaites faire. Je vais donc te poser quelques questions de clarification.

• Lorsque tu indiques la chose suivante "Depuis peu elle a un macbook avec un identifiant apple différent mais qui correspond bien à sa bonne adresse mail gmail", peux-tu nous confirmer que tu as créé un second et nouvel identifiant Apple à ta fille en suivant les étapes de l'article Créer un identifiant Apple - Assistance Apple (FR) ou de l'article Créer un identifiant Apple pour votre enfant - Assistance Apple (FR) ?

• Est-ce que tu souhaites que ta fille utilise le même identifiant Apple sur son Mac et sur son iPhone ?

Sache qu'il est conseillé de n'avoir qu'un identifiant Apple par personne.

Si tu souhaites que ta fille utilise un seul et même identifiant Apple sur son iPhone et sur son Mac, il va falloir que tu déconnectes l'identifiant Apple qu'elle ne souhaite pas conserver de l'appareil sur lequel il est connecté. Pour cela, tu vas devoir suivre les consignes de l'article Créer un identifiant Apple pour votre enfant - Assistance Apple (FR).

Une fois que tu auras déconnecté l'identifiant Apple que tu ne souhaites pas conserver de l'appareil sur lequel il était connecté, tu pourras connecter l'identifiant Apple que ta fille souhaite utiliser sur ce même appareil : Se connecter à l’aide de l’identifiant Apple - Assistance Apple (FR).

Attention, il n'est pas possible de fusionner deux identifiants Apple. Si ta fille cesse d'utiliser un de ses deux identifiants Apple, elle perdra les achats réalisés à partir de l'identifiant Apple en question. Je te conseille donc de bien réfléchir et de bien discuter avec ta fille pour savoir quel identifiant Apple elle souhaite conserver.

S'il s'avère qu'il est plus simple pour elle de conserver l'identifiant Apple de son iPhone, tu pourras changer l'adresse e-mail principale de son identifiant Apple en suivant les consignes de l'article Modification de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR). Par contre, tu ne pourras pas remplacer l'adresse e-mail de l'identifiant Apple de ta fille par une adresse e-mail qui est déjà liée à un autre identifiant Apple (en tant qu'adresse e-mail principale, secondaire ou de secours). J'ai d'ailleurs l'impression que c'est ce que tu essayes de faire et je te confirme que cela n'est pas possible. Par exemple, tu ne pourras pas changer l'adresse e-mail de l'identifiant Apple de l'iPhone de ta fille, par l'adresse e-mail "adresse.nom@gmail.com" puisque tu l'as déjà utilisé pour créer un autre identifiant Apple.

J'espère que cela te semble plus clair, tiens-nous au courant.

Bonne journée 😊 !

Bonjour morxee !

Si ta fille ne souhaite plus utiliser cet identifiant alors oui, il peut être supprimé.

Toute la procédure est indiquée sur la page Supprimer la page de compte de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).

Cependant, vérifie bien que ta fille a récupéré toutes les données qu'elle souhaite (photos, contacts...) sur son nouvel identifiant car une fois que l'ancien sera supprimé, ces données ne pourront plus être récupérées. Elles seront définitivement effacées.

Tiens-nous au courant !