Mac ne reconnaît pas iPhone

Bonjour ionionlatik,

Bon réflexe d'avoir vérifié la partie Informations système sur ton Mac.

• Peux-tu nous confirmer le modèle, l'année et la version logicielle de ton Mac ? Tu trouveras ça en cliquant sur  en haut à gauche dans la barre des menus > À propos de ce Mac. 

• Peux-tu nous donner le modèle et la version logicielle de ton iPhone ? Tu auras ce renseignement dans Réglages > Général > Informations.

• Je vois que tu as l'article Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR) associé à ta publication. Est-ce que tu as pu suivre toutes les étapes proposées ?

Afin d'isoler le problème, je te recommande d'essayer de brancher un autre iPhone ou un iPad sur ton Mac pour voir si le souci se reproduit. Faire un test dans l'autre sens, en connectant ton iPhone sur un autre Mac, si tu en as l'occasion, serait aussi intéressant.

En attendant ton retour avec plus de détails sur la situation, je te souhaite une bonne journée. ✨

Bonjour,

Macbook pro sous Macos ventura 13.2, iPhone sous iOS 16.2

Depuis MacOs Ventura mon iPhone n'est plus reconnu par le Macbook, il n'y aucun problème de câble ni de port USB ni quoique soit d'autre. Nous avons testé toutes, toutes les préconisations mais rien n'y fait, l'iPhone n'est pas reconnu.

J'ai essayé avec un iPhone different, même problème.

Donnez-nous une vrai solution ou admettez que votre Os est défectueux, dans ce cas dépêchez vous de faire une mise a jour qui réglera ce problème.

Je ne peux plus faire de sauvegarde sur mon Mac. Croyez-moi, tant que cela ne sera pas résolu je serais là tous les jours.