Sauvegarder données Mac qui ne s'allume plus

Bonjour issapel,

Merci pour ton retour.

Pour pouvoir te confirmer quel câble il te faudra utiliser pour tenter un transfert des données par le biais du mode disque cible, nous aurons besoin de connaître le modèle exact de tes deux ordinateurs (iMac, Mac mini, MacBook Pro, MacBook Air, etc.). Pour le moment, tu nous as uniquement fourni leurs années de commercialisation.

Par contre, contre l'article Transférer des fichiers entre deux ordinateurs Mac via le mode disque cible - Assistance Apple (FR) indique la chose suivante :

Remarque : si macOS 11 ou ultérieur est installé sur l’un des ordinateurs, vous devez connecter les deux ordinateurs à l’aide d’un câble Thunderbolt.

Comme un des ordinateurs est sous macOS Monterey (macOS 12), tu auras sûrement besoin d'un câble Thunderbolt.

Je conseille aussi à ta compagne d'aller sur le site iCloud.com, de se connecter dessus avec son identifiant Apple et de regarder si elle avait synchronisé certaines données de son Mac avec iCloud en cliquant sur les différentes rubriques (Photos, Drive, Notes, etc.). En effet, il n'est pas possible de sauvegarder un Mac sur iCloud, mais ta compagne avait peut-être activé la synchronisation de certaines de ses données.

D'autre part, si tu en as la possibilité, il serait utile d'essayer de connecter un écran externe au Mac de ta compagne afin de voir si tu arrives à l'utiliser ainsi et surtout à sauvegarder les données du Mac sur un support externe.

• Connecter un écran à votre Mac - Assistance Apple (FR).
• Sauvegarder les données du Mac avec Time Machine - Assistance Apple (FR).
• Sauvegarde des données de votre Mac – Assistance Apple officielle.

Enfin, je te conseille de réaliser les étapes de dépannage proposées sur l'article Si votre Mac démarre sur un écran vide - Assistance Apple (FR). Il se peut que cela suffise à résoudre ton souci.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 😊 !

Bonjour issapel,

Nous n'avons pas assez de détails pour te répondre précisément.

Est-ce que vous entendez le Mac démarrer ? Ou reste-t-il "inerte" ?

As-tu une idée plus précise des modèles et années de tes Mac ?

S'ils sont de générations assez "proches", l'article Transférer des fichiers entre deux ordinateurs Mac via le mode disque cible - Assistance Apple (FR) pourrait t'aider, si tu peux les brancher comme indiqué :

Connectez les deux ordinateurs avec un câble USB, USB-C ou Thunderbolt.

J'attire ton attention sur le fait que le câble que tu choisiras doit être branché en direct sans adaptateur d'un côté ou de l'autre. C'est important de le savoir, sinon cela ne fonctionne pas.

En espérant que ma réponse te soit utile.

N'hésite pas si tu as des questions.

Bonne journée.

Coucou issapel,

Si tu poses cette question pour connecter le Mac à un écran externe, ça va dépendre des ports de cet écran. Je t'avoue ne pas trouver ce dont tu parles sur Amazon. Tu peux t'aider des indications données sur cet article pour être sûr d'avoir la bonne configuration : Connecter un écran à votre Mac - Assistance Apple (FR).

Si tu parles du transfert de Mac à Mac, comme je te l'ai dit, ça ne sera pas possible.

Passe une excellente journée. ✨

Bonjour issapel,

Comme expliqué par DobbyIsAFreeHelp dans son post, comme un de tes deux Mac est sous macOS 12, tu ne pourras pas transférer des fichiers autrement que par une connexion avec un câble Thunderbolt.

Je pense que c'est également pour cette raison que The_knight t'a parlé d'une possibilité de transfert si tes deux Mac sont "proches". Ce n'est pas ton cas ici.

Je pense alors que les autres étapes mentionnées par DobbyIsAFreeHelp sont pertinentes et valent le coup d'être explorées. Est-ce que tu as pu le faire de ton côté ?

Dis-nous.

Bonne journée. ❄️