Dolby Atmos reste activé sur Apple Music et HomePod

Bonjour Apheleos, bienvenue dans la Communauté Apple !

En effet, je viens de faire le test avec le même titre et si je désactive l'option Dolby Atmos sur mes appareils, l'icône Dolby Atmos disparaît sous la barre de progression.

Comme tu précises que tu as le souci seulement lorsque tu utilises ton HomePod, ça peut valoir le coup de le réinitialiser complètement afin de repartir sur de bonnes bases.

L'article Réinitialiser le HomePod - Assistance Apple (FR) va t'expliquer comment faire.

Tiens-nous au courant !

Bonjour Apheleos,

Tu as lancé la musique depuis quel appareil ? Est-ce depuis ton iPhone ?

Si c'est depuis ton iPhone, quand tu vas dans Réglages > Musiques > Dolby Atmos est-ce que "Non" est coché ?

Il y a une nouvelle mise à jour de logicielle disponible pour les appareils, je te propose de procéder à la mise à jour, si ce n'est pas encore fait. Avant cela, pense à sauvegarder tes données. Ensuite, dis-nous si cela a aidé à résoudre ton souci.

Tiens-nous au courant ! Belle journée.💫

Bonjour Apheleos,

Dans la mesure où ton souci persiste après la mise à jour de tes appareils et après la réinitialisation de ton HomePod, je pense qu'il serait utile que tu contactes directement l'assistance Apple pour qu'ils enquêtent plus en profondeur : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

N'hésite pas à repasser sur la Communauté Apple si besoin.

Bonne journée 😊 !

Bonjour Apheleos,

Génial ! Ravie d'apprendre que tout est maintenant rentré dans l'ordre.

Pour le souci de latence et de crash, je te propose de faire la dernière mise à jour pour ton iPhone et ton HomePod.

Il se peut que ça corrige la situation.

Je croise les doigts pour que ça marche.

N'hésite pas à utiliser la Communauté dans le futur et à partager ton expertise avec nous. 

Bonne journée !

Bonjour Apheleos,

Merci d'avoir partagé avec nous, ton astuce concernant l'option Lossless Audio.

Je te laisse suivre les préconisations de DobbyIsAFreeHelp.

Tiens-nous au courant ! Belle journée.💫