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Compte désactivé dans l’App Store et iTunes

Bonjour, lorsque je veux installer une application mon iphone me met cette phrase «  Votre compte a été désactivé dans l’app store et que itunes » que dois-je faire ?



[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14, iOS 16

Publiée le 22 janv. 2023 à 20h02

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 22 janv. 2023 à 21h12

Bonsoir ,

Je suis désolé mais les seuls qui savent le motif de la désactivation de votre compte est Apple.


Je vous invite donc à contacter Apple Support, ils sont disponible en chat ou en appel et demandez bien les étapes à suivre pour réactiver votre compte.


Si un message vous indique que votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes, contactez l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.


Si vous voyez un de ces messages, changez votre mot de passe :


« Cet identifiant Apple a été désactivé pour des raisons de sécurité. »
« Vous ne pouvez pas vous connecter car votre compte a été désactivé pour des raisons de sécurité. »
« Cet identifiant Apple a été verrouillé pour des raisons de sécurité. »


Voici des articles qui peuvent vous aider :




J’espère avoir résolu votre problème.


Bonne soirée

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 22 janv. 2023 à 21h12 en réponse à sofiapy

Bonsoir ,

Je suis désolé mais les seuls qui savent le motif de la désactivation de votre compte est Apple.


Je vous invite donc à contacter Apple Support, ils sont disponible en chat ou en appel et demandez bien les étapes à suivre pour réactiver votre compte.


Si un message vous indique que votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes, contactez l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.


Si vous voyez un de ces messages, changez votre mot de passe :


« Cet identifiant Apple a été désactivé pour des raisons de sécurité. »
« Vous ne pouvez pas vous connecter car votre compte a été désactivé pour des raisons de sécurité. »
« Cet identifiant Apple a été verrouillé pour des raisons de sécurité. »


Voici des articles qui peuvent vous aider :




J’espère avoir résolu votre problème.


Bonne soirée

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