App Store ne fonctionne pas sur iPhone

A chaque fois que je veux télécharger ou mettre à jour une applis, ça charge indéfiniment, je suis obligé de redémarrer mon iPhone pour que ça marche



Bug AppStore

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13, iOS 16

Publiée le 26 janv. 2023 à 10h20

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 janv. 2023 à 01h57

Bonjour flosr7,


  • Est-ce que tu rencontres ce souci peu importe le réseau Wi-Fi sur lequel tu te trouves ? Si tu n'as pas fait ce test, je t'invite à le faire, ça peut nous permettre d'isoler le problème.


  • Quelle est la version logicielle de ton iPhone ? Tu trouveras ça dans Réglages > Général > Informations.


La version iOS 16.3 est sortie en début de semaine, tu as peut-être besoin de mettre à jour ton iPhone : Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR). N'oublie pas de faire une sauvegarde avant : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).


Si un redémarrage classique n'aide pas à résoudre le souci de façon permanente, je te propose alors de faire un redémarrage forcé, qui est une méthode différente et qui peut aider pour certains bugs : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant de la situation !


Bon week-end. ☃️

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 janv. 2023 à 01h57 en réponse à flosr7

Bonjour flosr7,


  • Est-ce que tu rencontres ce souci peu importe le réseau Wi-Fi sur lequel tu te trouves ? Si tu n'as pas fait ce test, je t'invite à le faire, ça peut nous permettre d'isoler le problème.


  • Quelle est la version logicielle de ton iPhone ? Tu trouveras ça dans Réglages > Général > Informations.


La version iOS 16.3 est sortie en début de semaine, tu as peut-être besoin de mettre à jour ton iPhone : Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR). N'oublie pas de faire une sauvegarde avant : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).


Si un redémarrage classique n'aide pas à résoudre le souci de façon permanente, je te propose alors de faire un redémarrage forcé, qui est une méthode différente et qui peut aider pour certains bugs : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant de la situation !


Bon week-end. ☃️

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