Icones dans Netflix ne s'affichent plus sur Mac

Bonjour joYitsic,

Nous allons avoir besoin de plus d'info.

Peux-tu nous confirmer que tu utilises Safari pour te connecter à Netflix ?

Si oui, je te propose un peu de ménage dans ton app :

Tu peux commencer par effacer tout l'historique de navigation :

• Effacer votre historique de navigation dans Safari sur Mac - Assistance Apple (FR).

Puis, tu effaces les cookies :

• Effacer les cookies dans Safari sur Mac - Assistance Apple (FR).

Pour finir, toujours dans Safari, je te conseille de maintenir les 3 touches Option + Command (CMD) + la lettre "e". Une fois que tu auras appuyé sur les 3 touches, tu relâches, le cache de l'application sera effacé.

Tu quittes et relances Safari.

Est-ce que tes icônes sont revenues ?

Dis-nous !

Bon dimanche.

Re joYitsic,

Merci pour ces précisions.

Peux-tu essayer cet article ?

• Démarrer votre Mac en mode sans échec - Assistance Apple (FR).

Une fois démarré, connecte-toi à nouveau.

Quel que soit le résultat, n'oublie pas de redémarrer normalement et de réessayer.

Si cela ne fonctionne toujours pas, je te propose de créer une autre session administratrice sur ton Mac en plus de la tienne : Modifier les réglages « Utilisateurs et groupes » sur Mac - Assistance Apple (FR).

Une fois cette autre session créée, connecte-toi dessus et regarde si le souci est le même sur cet autre utilisateur.

Cela te permettra d'isoler le souci.

Tiens-nous au courant !

À bientôt.

Re joYitsic,

Voilà des informations intéressantes.

Si le souci apparaît dans 2 sessions, c'est que le problème n'est pas lié à ta session, mais au système.

Dans les procédures d'Apple, il est recommandé de réinstaller quand l'erreur est système (en plus, il s'agit d'une application native, Safari, tu n'as pas d'autre choix).

Pour cela, il faut que tu commences par sauvegarder ton Mac si ce n'est pas déjà fait 😉 :

• Sauvegarde des données de votre Mac – Assistance Apple officielle.

Une fois sauvegardé, l'article suivant t'explique comment effacer et réinstaller :

• Effacer et réinstaller macOS - Assistance Apple (FR).

Une fois réinstallé et redémarré, il te reste à suivre :

• Récupérer tous les fichiers d’une sauvegarde Time Machine - Assistance Apple (FR).

Si tu as bien choisi Time Machine comme sauvegarde, je te conseillerai de ne pas réinstaller les apps de la sauvegarde, mais de les réinstaller d'Internet ou de l'App Store.

En faisant cela, tu optimises les chances de ne pas remettre le bug dans ta machine, il n'y aura plus de données liées à l'application.

Bien sûr, tu réinstalles toutes tes données (photos, vidéos, documents personnels).

N'hésite pas si tu as des questions.

À bientôt.

Bonjour,

que tout fonctionne avec un autre navigateur, c'est possible, mais ça ne changera pas le problème sur tes courriels.

Est ce que tu as une application de gestion de polices comme "Suitcase".