Utilisation frauduleuse de ma carte bleue chez Apple

Bonjour

On a utilisé ma Carte Bleue pour un achat frauduleux chez Apple comment l'arrêter et le signaler au plus vite ? Apple peut-il bloquer cet achat avec juste l'indication de ma carte bleue ? Où s'adresser ?

Publiée le 1 févr. 2023 à 08h10

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1 réponse

Le 2 févr. 2023 à 08h24 en réponse à Manzana-Drôme

Bonjour Manzana-Drôme,


Au vu de la situation, je pense que tu dois accéder à l’adresse reportaproblem.apple.com afin de confirmer que les achats n'ont pas été faits par toi.


Si jamais tu vois ce message : Si la mention « apple.com/bill », « itunes.com/bill » ou un prélèvement inconnu apparaît sur votre relevé bancaire, je te conseille de consulter cet article. Il y a différentes vérifications à faire, tu auras aussi la procédure à suivre si c'est un abonnement que tu souhaites annuler. 


Néanmoins, n'hésite pas à consulter l'assistance Apple afin de voir ça de plus près.


Bonne journée !

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