Réinitialiser totalement Mac sans accès à la session

Alors je vous explique


mon père a oublié sont mdp pour ouvrir sa session

je problème c’est que je ne peux pas le réinitialiser avec le compte Apple puisque la personne qui l’a installé et programmée a l’époque ( boite d’informatique ) s’est trompé en rentrant l’adresse mail du compte apple , donc nous n’avons pas accès a l’adresse mail assignée au compte apple , du coup on peut pas changer le mdp de celui ci pour pouvoir au final changer le mdp session

donc ma question c’est est-il possible de réinitialiser totalement l’ordinateur sans accès a la session ou si c’est possible de changer le mdp session sans avoir accès au compte apple ??


Connexion session

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac

Publiée le 3 févr. 2023 à 04h11

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2 réponses

Le 3 févr. 2023 à 04h40 en réponse à charline0902

Bonjour charline0902!


Oublier les mots de passe est quelque chose qui arrive probablement à la plupart des gens et cela peut s'avérer extrêmement bouleversant en fin de compte.


Apple fournit quelques conseils au cas où votre mot de passe serait perdu pour récupérer votre session avec succès et facilement, Si vous avez oublié le mot de passe de connexion à votre Mac.


Si rien ne semble fonctionner, vous pouvez envisager de soumettre votre problème au support technique Apple en contactant un centre agrée avec une preuve(reçu par example) du produit pour prouver qu'il vous appartient et qu'il devrait être en mesure de supprimer votre mot de passe dans peu de temps.


Bonne chance!

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