Apple Watch écran noir

Bonjour,


Après une expérience intéressante avec une première Apple Watch, j’ai décidé d’en prendre une 2eme.


L'Apple Watch me suis partout. Et comme là pub le dit elle peut aller dans l’eau.

donc je suis allé à la piscine avec.


Et 2h après ma première séance l’écran est restait éteint alors que La batterie est à 100%, je peux la localiser et la faire sonner et vibrer via l'appli de localisation et elle est bien connectée à mon iPhone.

Impossible de de forcer le redémarrage en maintenant enfoncés le bouton latéral et la Digital Crown, ça na aucun effet


Que puis-je faire ? quelqu'un a t'il déjà été confronté à cette situation ?


Montre chargée, connectée mais écran eteint

Apple Watch SE

Publiée le 5 févr. 2023 à 23h32

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1 réponse

Le 6 févr. 2023 à 03h06 en réponse à SteveEden

Bonjour et bienvenue dans la communauté Apple 🤗!


C’est effectivement très bizarre. En tout cas, je suis vraiment désolé pour vous!


Quand vous regardez l’Apple Watch, voyez-vous la présence d’eau, de condensation ou pas?


Après, avez-vous essayé de la brancher (même si elle est à 100%) sur le chargeur car des fois, cette procédure débloque la situation?


Si jamais ça ne fonctionne pas, je vous recommande de joindre Apple Support par téléphone ou par chat ou bien de vous rendre dans un Apple Store ou revendeur agréé afin qu’il puisse faire des vérifications techniques.


Lien pour contacter Apple Support: https://getsupport.apple.com/?caller=ikb


En espérant avoir pu vous aider et n’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions 😉!

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Apple Watch écran noir

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