AirPods affichent couverture expiré et s’arrêtent

Bonjour nourihane,

Je ne pense pas que le fait que le fait que tes AirPods ne marchent pas soit lié à l'expiration de la couverture. La mention "couverture expirée" signifie que l'appareil n'est plus sous garantie. Si une réparation doit être mise en place, celle-ci sera payante.

L'appareil que tu utilises avec les AirPods est bien à jour ?

Je ne sais pas si tu as consulté cet article : Si votre AirPod gauche ou droit ne fonctionne pas, je pense que celui-ci pourrait t'aider à corriger la situation. As-tu tenté de Réinitialiser les AirPods comme recommandé dans l'article ? 

N'hésite pas à partager le résultat des manips avec nous. 

Bonne journée !

Bonjour nourihane,

Merci pour ton retour.

Comme le souci persiste après la réinitialisation de tes AirPods, il faudrait que tu essayes de jumeler tes AirPods avec un autre appareil que celui avec lequel tu as l'habitude de les utiliser et que tu regardes si le souci est le même ou non. Si tu as le même souci, alors cela indique qu'il est bien isolé aux AirPods et dans la mesure où la réinitialisation ne l'a pas résolu, il est probable qu'une réparation matérielle soit nécessaire.

Le cas échéant, je te conseille de contacter l'assistance Apple pour voir avec eux quelles sont les options de réparation disponibles : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

N'hésite pas à nous tenir au courant si besoin.

Bonne journée 😊 !

Bonjour nourihane,

Si après tous ces tests cela ne fonctionne pas, une réparation est à envisager : Service après-vente et réparation des AirPods - Assistance Apple (FR).

N'hésite pas si tu as d'autres questions.

Bonne journée.